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《问题分析与解决》

        问题是什么?

        有人说:人的一生就是问题的一生!

        有人说:是目标和现状之间的差距 

        有人说:从现在到未来的目标之路上,问题就是我们达成期望的挡路石。

        有人说: 分析与解决问题的能力意味着能跨越现有的困难,实现预期的目标。

 ............................................................................................................................

        问题分析与解决是管理者必备的一项软技能。提升执行力、进行团队管理、运营思考、战略执行必不可少的思维能力,同时也是各大银行、金融企业、保险公司及EMBA项目的必修课程。

        问题分析与解决目前是市场上一门很火爆的课程!同时,又是职场人士必须的一门实用性、通用性很强的课程!



讲师介绍


高涵

思维训练专家

问题分析与解决专家

高级企业培训师

AACTP认证培训师

ACI国际认证职业培训师

主讲课程涵版《结构性思维》《思维导图》《问题分析与解决》等。

课程大纲

模块一  问题定义(3h)

1、什么是问题

2、什么是难题(problem)

3、问题定义:期待与现状的差距

4、劣构问题与良构问题

5、解决问题的“三体脑”

案例操练


模块二   问题分析与解决的6个步骤(8h)

第1步、现状分析(2h)

1、什么是现状分析?为何需要?

2、现状分析方法和工具

案例操练


第2步、目标定位(1h)

1、如何理解目标?

2、人生法则:找毛病or找目标

3、如何制定有效目标

4、效果VS过程

第3步、创意方案(2h)

1、方案策划三件事

2、团队创意的原则

3、创新方案的工具

4、方案陈述与说服

案例操练


第4步、判断决策(2h)

1、什么是决策?

2、可行性分析

3、方案选择

4、风险决策

5、感性决策法

案例操练


第5步、计划执行(1h)

1、如何把方案转为任务

2、把任务排出次序

3、重视团队合作与沟通

4、控制:确保计划落地

第6步、巩固与优化(1h)

1、工作评估的作用

2、复盘:行动后反思

3、如何深化复盘?


模块三 结尾 (1h)

1、课程要点回顾

2、自我复盘


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