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作为企业管理者 沟通技能少不了
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课程背景简介
和不同部门的同事进行沟通,在如今已不仅仅是为了维护良好的人际关系,更成为了工作中的一种必要。
专注培训93年的企顾司,在成都为你提供《管理者的全方位沟通策略》精品课程。
2天课程,精品小班,案例和演练贯穿全程,落地效果保障,点击“我要报名”即可免费登记。
课程收益
本课程从上行、平行及下行三个方面出发为参加者提供了实践性和适应性的沟通策略。帮助学员在企业中,与各级别的同事就新观点、创新想法及更好地完成工作的方式上沟通得更顺畅,并对他们施加影响,发展双赢的跨职能关系,从而达成组织的高效率。
1. 关于沟通,你必须了解什么
* 沟通能力实测
* 沟通的目的和原则
* 沟通的障碍
* 基本的沟通技能:表达和倾听
2. 知己知彼,沟通更进一步
* 主体认知策略
- 对自我的认知
- 气质类型
* 受众认知策略
- 心理需求
- 管理风格
- 工作方式的差别
- 气质差异
- 压力和需求
* 有效说服六步法
3. 组织中的高效沟通
* 什么导致了跨部门沟通的问题
* 沟通干系人分析
* 怎样理解和进行公司/组织内的沟通
- 如何建立有效的内部沟通机制
- 有效内部沟通的三大攻略
* 公司/组织内沟通的常用工具——开会
* 有效的冲突管理
- 冲突的主要来源
- 冲突中的沟通模型
- 防止出现冲突的可能途径
- 赞赏的魅力解决冲突
卢女士
通用管理类咨询顾问、讲师
知名企业的特聘管理咨询师、
高效能人士7习惯内训授权讲师
国家科技部重大基础研究专项学术课题骨干
南京大学外文系文学士,西安交大MBA硕士
2000年-2004年,担任玫琳凯(中国)化妆品公司华东区区域营销经理,区域团队规模5万人,核心工作是通过培训讲解、现场辅导、流程优化等方式,帮助团队中的中高层管理人员加强自我驱动的意愿、提升管理技能及完善工作系统,从而达成个人成长带动团队成长的局面,最终体现为区域团队的利润贡献连年健康、快速递增的局面。
2004年-2010年,担任绿谷集团(原上海巨人集团)市场总监,期间参与制定企业战略、产品线的研发、渠道管理及全国各省级市场的中高层管理人员2千人的相关技能培训。培训科目涉及“领导力”、“客户关系管理”、“推进团队执行力”、“职业经理人的综合素养”等科目。同期在2008年至2010年间,与集团首席科学家王文奎先生共同参与国家科技部的973专项课题研究。课题是国内7个高校的联合项目,涉及东西方文化交流,特别是哲学领域的差异与交融,奠定了认知管理理念、领导力学科的高度及深度。
鉴于卢女士积累了十余年的职场管理经验,特别是实战中从培养中小型团队管理者到培养企业中高层管理人员,积累了丰富的教练经验; 同时作为哲学学术课题骨干,对管理艺术与国学智慧的相容并举有着独到的见解,并及此形成了鲜明的授课风格。卢老师的课上案例常以东、西方的经典语句对照、对比,启发学员自我独立思考,各取所需;言语生动活泼,课程安排注重逻辑性与操作性相辅相成,颇受学员们好评。
那些需要提升商务沟通技能,以便促进公司内部层级沟通和跨部门沟通的管理者
1、免费咨询课程,1对1专业解决方案服务
2、欢迎识别二维码关注欧洲知名的企业管理培训公司:企顾司
3、在线免费体验企顾司精品课程,助力个人和企业管理成功
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