基于客户导向与品质引领的 房地产品质管控体系构建、品质提升路径、关键操作方法及日式品质管理先进经验分享

课程讲师：张老师

u 深圳市知名房地产项目技术专家，长城商学院特聘讲师，原中海、万科项目技术领头人。

u 29年房地产行业工作经验，其中设计院8年，标杆地产企业21年。

u 拥有中海、万科两大标杆房企双重工作经历，先后担任工程经理、工程总监、品质管理总监、项目总经理等职位。

中海地产工作11年，历任项目主管、工程部经理、项目总经理等职位。参与中海地产项目管理制度的搭建及技术管理标准的制定，编制了《中海地产质量通病防治导则》，并获得中海地产深圳公司年度创新奖。多次参与深圳中海公司ISO9001体系文件的编制和内审工作，参与编制了中海地产深圳公司《质量管理制度》，《安全文明施工管理制度》等文件，并主持编制了多个项目管理策划方案及项目后评估报告。对深基坑支护方案选型、结构方案选型、住宅户型评审及优化、项目防渗漏管理、精装修项目工程管理均有深入全面研究，有丰富的实际操盘经验。

万科地产工作4年，历任项目总、工程总监、总工程师等职位。荣获万科2012年度特殊贡献奖。取得万科集团项目经理认证。参与万科千亿培训人才项目，前往日本前田建设株式会社进行研修，并获得研修结业证。积极督导各项目实测实量工作，使万科南昌公司实测实量成绩由原来平均不到70分提升到90分左右。多次指导项目开放区管理策划和各项目交付工作。

特别是在项目技术平台搭建及项目设计管理与项目施工管理、住宅项目方案评审及优化、民用建筑防水体系评审及优化、项目管理策划方案编制、项目质量管理等方面有卓越建树。课程内容实战实用、不空谈理论，重点讲解可落地的实操方法。

课程大纲

一、房地产工程QMS品质管理概述；

1、房地产开发的本质

2、房屋产品品质QMS系统（品质概念定义）

3、QMS品质精细化管理内涵

4、品质对利润和现金流的影响

5、产品品质管理的目标

6、运营综合管理与品质综合管理

7、品质目标的实施和管理

8、工程质量＼工程品质＼客户满意度

9、房地产项目开发四级计划管理体系

10、房地产项目管理策划是QMS管理的关键

11、如何打造品质管理可视化

二、房地产项目QMS品质管理源头管控之——客户敏感点设计品质管理方法；

1、设计方案品质提升：并列化设计管理举措

2、方案审核前置管理方法

3、公共部分设计客户敏感点管理方法

4、室内部分客户敏感点管理方法

三、房地产QMS品质管理关键管控之项目策划管理；

四、房地产QMS品质管理重点之：全程精细化管理；

1、项目管理策划

2、方案及施工图管理

3、招标阶段的前置管理

4、施工前期准备工作

5、材料设备进场验收

6、样板点评

7、方案论证及审核

8、设计变更与工程签证管理

9、关键工序验收

10、停止点检查

11、质量评估

12、工地开放日

13、验收与交付管理

14、项目后评估

五、房地产项目精装修施工管理要点及难点解析； 

1、主体结构穿插施工管理要点

2、精装修工程穿插施工管理要点

3、拆改工程注意要点

4、精装场地移交管理办法

5、工程进度管理方法

6、工程质量管理方法

7、一些细节问题处理方法

六、房地产QMS品质管控重点：防渗漏管理方法；

1、防水防渗漏管控要点及实操经验

2、地下室防水防渗漏管控要点及实操经验

3、卫生间、厨房、有水阳台、洗衣间防水防渗漏管控要点及实操经验

4、外墙门窗防水防渗漏管控要点及实操经验

5、屋面露台防水防渗漏管控要点及实操经验

七、房地产项目QMS品质管控要点：重要分部分项工程管控难点与管理措施；

1、基坑支护与桩基工程管控经验分享

2、钢筋混凝土结构工程管控经验分享

3、砌筑工程管控经验分享

4、抹灰工程管控经验分享

5、外檐与屋面工程管控经验分享

6、园林景观工程管控经验分享

Ø 铺装工程如何预防地面不均匀沉降

Ø 如何解决暴雨期间小区排水不畅

Ø 铺装排版图---精品工程的利器

Ø 如何实现对缝、通缝的案例解析

Ø 缝隙施工的控制要点-----精品工程落地的保障

Ø 控制缝隙质量的施工要点案例

Ø 铺装及外立面的质量癌症-泛碱问题的彻底解决

Ø 防泛碱的控制要点案例分析

Ø 软景植栽控制技巧案例分析

Ø 层次搭配的现场调整案例解析

Ø 色相变化的现场调整案例

Ø 苗木质量控制及确保成活率的措施

八、日式品质管理先进方法及经验借鉴；  

1、日本技术规范标准与质量管理经验分享

2、日式总承包管理经验分享

3、日本施工图设计与施工策划经验分享

4、日本建筑专业化施工经验分享

5、日本建筑项目防渗漏节点处理经验分享

6、日本项目可视化管理优秀经验分享

7、日本项目管理制度及经验分享

8、日本建筑行业工具技术体系分享

9、日本建筑安全管理制度及优秀做法分享

10、日本品质管理经验对我们的启发及运用

11、日本相关工程案例及工法展示

九、提问答疑，互动交流；

★ 地产公司的决策层管理人员（总经理  工程总、设计总、项目总、总工程师等）;

产品品质管理是企业发展的神经系统，是动力供应系统；对企业持续稳健发展非常重要，是企业精细化管理水平的重要体现！！！

【主办单位】 长城房地产商学院

【课程时间】 2019年6月29-30日

【课程地点】 中国 · 成都

【联系我们】董青光 15982026615（微信）

温馨提示：本次课程限员80人，参会企业请及时将报名确认表发送至会务组！