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管理者成长地图:系 统思考与科学决策技巧

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活动详情

管理者成长地图:系 统思考与科学决策技巧

主办单位:深圳市弘熙企业管理咨询有限公司

举办时间:2019年5月31日    东莞

   用:特价2000元/人(包括资料费及上下午茶点等)

适合对象:中高层管理人员

联系电话:O755-33309666  13692296619(微信同号)

课程收益:

1. 对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考、解决这些问题;

2. 应用系统思考工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量;

3. 掌握系统思考的基模,掌握系统思考的要诀;

4. 运用系统性思考、科学的对比法找出最可能的原因与机会,然后在事实基础上审核可能的原因,避免管理者因抓不住主要问题而浪费有效工作时间;

5. 面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的决策;

6. 掌握理性决策方法;决策的选定与行动预估、执行、检讨。

课程特色:

1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。

2. 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。

3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

4. 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合

授课方式:

1. 老师讲授

2. 小组讨论

3. 案例讨论

4. 案例演练

课程大纲:

第一单元:系统思考的来源  

1. 系统思考来源于管理者第五项修炼(讲授+小案例诠释)

自我超越:实现心灵深处的热望

改善心智模式:新眼睛看世界

建立共同愿景:打造生命共同体

团队学习:激发群体智慧

系统思考:见树又见林艺术

2. 什么是以问题为导向的系统思考模式?

案例研讨:请各组根据案例内容讨论:问题(Problem)是什么?课题(Question or Issue)是什么?

3. 系统思考的语言与原件(讲授+小案例诠释)

正反馈(不断增强的环路)

负反馈(调节环路)

时间延滞

4. 系统洞察的四种观点

事件层次的观点

行为变化趋势层次的观点

系统结构层次的观点

心智模式层次的观点

现场行动:请各组依据之前所描述的问题进行进一步的分析,选定“课题”

第二单元:系统思考的要诀

1. 系统思考的要诀(讲授+小案例诠释)

事件思考

趋势思考

结构思考

心智模式

2. 一位系统思考者,能够看到四种层次同时在运作

事件

行为模式

系统

心智模式

心智模式

现场思考:青蛙池塘睡莲,请用系统思考观点来思考,青蛙如何挽救自己?

第三单元:系统思考的模块、架构、公式

1. 系统思维基模

成长上限

具体管理方针:改变系统的行为(讲授+小案例诠释)

舍本逐末

具体管理方针:寻找并施行根本解(讲授+举例诠释)

反应迟缓

具体管理方针:耐心找到系统稳定点(讲授+举例诠释)

目标侵蚀

具体管理方针:坚守愿景,才能把持目标(讲授+举例诠释)

恶性竞争

具体管理方针:将资源投注在较长期的竞争利基上(讲授+举例诠释)

富者越富

具体管理方针:在决定资源分配时,出来可量化的结果外,应重视整体均衡发展的上层目标

共同的悲剧

具体管理方针:共同设计正式的警示机制或调节机制(讲授+举例诠释)

饮酖止渴

具体管理方式:整合群体的智慧,尽量列出可能的解决方案及副作用,然后施行长期解决方案(讲授+举例诠释)

成长投资不足

具体管理方针:减缓成长的速度(讲授+举例诠释)

2. 系统思考中,基模的三种用途

前瞻:行动当下的提醒

回顾:现存问题的了解

沟通:解说复杂之系统

案例讨论:您是公司的管理层,知道了这件事,您会如何处理?

3. 破解组织与个人纠结的步骤

步骤一、确认最初的问题症状

步骤二、画出治标的方案

步骤三、找出负面的影响

步骤四、找出根本的解决方案

步骤五、描绘出治标的方案的副作用

步骤六、找出根本环路之间的关联

步骤七、找到问题根源

第四单元:系统思考的应用技巧-科学决策技巧

1. 系统思维解决问题基本框架

问题描述

分解议题

消除非关键议题

信息整理,进行关键分析与论证

综合结果建立有结构的结论

讲述来龙去脉:文件数据及论证

解决方案的提出

案例演练:各组依据框架,按步骤进行解决,并提出方案。

2. 系统思维与决策技巧(讲授+小案例诠释)

决策的风格的应用与选择

命令型及技巧、方法

分析型及技巧、方法

概念型及技巧、方法

行动型及技巧、方法

管理者做决策时常面临三种情形

确定性

风险

不确定性 

透过案例来掌握-决策程序 

确认问题

定义决策标准

发展解决方案

分析评估并选择方案

执行决策方案

评估决策效果并修正

理性决策分析方法(依据案例,对比解决方案)

建立一套完整的操作目标,并赋予权重 

准备一套完整的备选方案 

建立价值与资源的清单,并赋予权重 

对每一方案的成本/效益进行完整预测 

对每一方案进行净期望值计算 

比较各净期望值,选取期望值**方案

决策的工具运用(依据案例,选出解决方案)

决策矩阵法

十等级法

加权指数法

决策的具体化(依据案例,落实到具体行动计划)

拟定完整项目计划之方法

项目计划进度与预算控管

确定必要任务、职责及时限

决策潜伏问题的分析(讲授)

预估行动将遇的障碍

建立问题分析与决策的良性循环

如何断定决策实施成效

现场辅导:讲师点评每组方案,并给予建议,学员现场提问。

专家介绍:刘成熙——台湾知名培训导师

台湾大英法律事务所所长

欧亚法律事务所合伙律师

雍华国际电子有限公司CEO

春达国际股份有限公司总经理

广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理

清华大学长春总裁班客座教授;

北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师

上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师

    台湾刘成熙老师为两岸三地著名实战管理培训专家,曾是台湾著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场,以及人力资源)14年管理咨询与培训功底和经验,全面深入了解两岸三地企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,使学员产生行动带领企业再创佳绩)。他已悄然服务授课60家世界五百强企业,120余家中国五百强企业,1500多家中型企业,累计1000000余企业中高管和精英学员,始终坚持专业创造价值的服务理念,获得客户超高满意度和客户返聘率,授课量在行业内遥遥领先。

讲师风格:

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