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混南高端知识饭局丨体验思维，赋能企业创新和增长
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如何与用户建立有效关系？
如何打造客户体验管理体系？
什么样的体验能够创造持续的创新和增长？
9月26日晚，我们邀请到混沌创新院线下班学员、唐硕体验创新咨询联合创始人黄胜山做客混沌南京知识饭局，深度分享从体验的视角，如何赋能企业以实现创新和增长。
知识饭局嘉宾
✦ 唐硕体验创新咨询联合创始人&管理合伙人
✦ 浙江大学工程心理学硕士
✦ 上海交通大学工商管理硕士(MBA)
✦ 混沌创新院线下班学员
✦ 14年用户体验咨询和设计经验
10余年来专注用户体验服务，帮助各行业的领军企业从商业视角到用户视角来提升用户体验，服务客户包括：苹果、保时捷、小罐茶、万科等企业。
唐硕体验咨询简介
唐硕以体验思维从品牌战略到设计落地，以体验整体赋能商业。帮助苹果、招商银行、安利、屈臣氏、小罐茶、肯德基、万科等超过300家合作伙伴达成了商业梦想，改善了21亿消费者的体验。
分享大纲
用户体验是CEO工程
① 体验，首先要以用户为中心；
② 产品和服务是体验的基础；
③ 打破部门鸿沟。
产品源于科学的用户洞察
① 进行用户研究；
② 用户画像分析；
③ 用户旅程模板。
增长源于经营用户关系
① 增长的本质是经营用户关系；
② 从流量经济到单客经济，从经营产品到经营用户；
③ 品牌透明化，让用户感受到我们。
突破源于穿透波峰体验
① 第一层：好看好用；第二层：核心价值；
第三层：情感共鸣；
② 系统提升的四大阶段：定位、规划、设计、迭代；
③ 不要“以客户为中心”之名，做“以企业为中心”之事。
活动安排
时间：9月26日晚19:00-22:00
地点：夜上海（江宁景枫广场5F ）
面向人群：企业创始人/CEO，知名企业中高管，想了解用户体验思维、企业的创新和增长的同学
费用：AA制（人均298元 ）
因名额有限，嘉宾将会在报名同学中挑选适合的同学参加，请等待审核通知
请报名的同学每人带一本喜欢的书，与现场其他同学交换哦
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温馨提示：
在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益，并夸大参与后的收益效果等，以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
为保障您的权益，避免相关的经济损失，互动吧平台特此说明，平台仅提供相关的技术支持，不承担参与者与主办方在活动过程中的相关纠纷，若出现相关纠纷，平台会积极协助处理。
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