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《礼的修养,琴的乐章》三天集训营
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第一部分 礼的修养
【课程背景】
我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今,我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征,是中华民族美德的体现。礼仪,作为一种传统美德,具有历史的传承性,具有不衰的生命力。
作为中国的华夏儿女,我们每个人都生活在一个礼仪之邦的国家,礼仪是律已、敬人的一种行为规范,是表现对他人尊重和理解的过程和手段。它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为,是适应时发展、促时个人进步和成功的重要途径之一。
一个彬彬有礼、优雅大方、举止得体的人,走到哪里都会是别人的风景。与这样的人相处,如沐春风,大家的心情也会随之明朗起来。因此,我们要懂得与不同人在不同场合的相处之道,让自己给别人带去温暖与欢愉。这其中的礼仪,是一种学问,也是一种艺术,值得我们去研究和探索。
【课程目标】:
1、通过培训完成礼仪从无到有的认知,对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心;
2、形成对礼仪正确的认识,剔除对于礼仪的片面理解,正确看待礼仪的学习和应用, 将礼仪与个人的职业化发展结合起来,与公司的对外形象,品牌价值结合起来;
3、通过培训使职业人士可以提升自己的职业素养;
4、通过培训使职业人士表现得体大方,帮助您处理尴尬的局面,避免失礼;
5、通过培训使职业人士懂得职场礼仪,更加专业化,规范化;
6、通过培训使职业人士增强跨部门间的沟通与协调能力。
【课程大纲】
第一部分:传颂中华礼仪,塑良好职业风范
1、所有人礼拜先师
2、中国礼仪之邦开篇手语舞
了解中华礼仪,扬我中华民族,以上由老师直接引导。
3、华夏礼仪的由来
4、礼仪在人生、事业中具有那些深远意义?
5、礼仪与《大学》的结合,如何做到修身养性?
6、如何让职场人员更好、更准确地领悟商务礼仪,建立良好的职业素养,在实践应用中更加得心应手?
第二部分:仪容篇——如何建立第一印象
第三部分:仪表篇——职场人员专业塑造
1、商务服饰礼仪TPO原则
2、女士标准商务形象
3、男士标准商务形象
第四部分:身体语言密码——行为礼仪基本功训练
1、标准站姿的方法与训练
2、手势的运用要领示范与训练
3、端庄坐姿的方法与训练
4、稳健行姿的方法与训练
5、大方蹲姿的方法与训练
6、鞠躬礼的方法与训练
7、递接物品的方法与训练
第五部分:表情训练——交往中最传神的非语言信号
1、眉目传“情”——眼神中透露的天机
2、 微笑的魅力与训练
v 微笑的价值
v 如何培养良好的亲和力,让来宾能记住你?
在对待来宾服务中,如何做到眼到,手到,神到?
第六部分:服务礼仪
1、什么是服务
2、如何去看待客户服务
3、服务的特性
4、如何去建立良好的服务意识和服务态度
5、服务礼仪细节化
第七部分:接待引领礼仪-------事业发展的助推器
一、迎客的礼仪
1、不同状态下的迎客方式
2、迎客的主要礼节
1)称呼礼仪——见面交往的第一步
2)介绍礼仪——沟通心灵建立友谊
3)握手商务礼仪
4)名片的礼仪
二、待客的礼仪
三、送客的礼仪
四、公共场合步行礼仪
五、乘车商务礼仪
六、 引导贵宾的手势与礼仪
v 引领、欢迎贵宾礼仪
v 上下楼梯引导、接待贵宾的手势与方法
七. 乘电梯礼仪及禁忌
1.引导贵宾进出电梯礼仪
2.电梯内站位顺序与礼仪
第八部分:办公人员之会议礼仪
第九部分:沟通礼仪
第十部分:餐桌礼仪
◆结束语
1.不是每个人都有美丽的外表,但每个人都有属于自己独特的魅力。
2.在社会的大舞台上,美丽经不起太多的风吹雨打,只有魅力之花才能永远盛开。
【讲师介绍】
资深礼仪导师——李文静
◆国家人力资源和社会保障部-高级礼仪培训师
◆全国著名礼仪学专家李荣建教授弟子
◆中国国际幸福学研究院-特约礼仪讲师
◆武汉师道智业文化管理有限公司—首席礼仪讲师
◆第二届中国礼仪文化“十佳培训师”
◆2015/2016/2017分别获中华区百强金牌讲师,中华讲师风云榜前500强,百强讲师称号
◆第七届武汉军运会志愿者特聘导师
◆IPTA国际注册职业培训师
◆改革开放40年中国杰出培训师
第二部分 琴的乐章
【课程背景】
古琴,又称七弦琴,是一种古老拨弦乐器,起源于“三皇五帝”时期,南宋以后位列“琴棋书画”四艺之首。正如王维《竹里馆》“独坐幽篁里,林深人不知。弹琴复长啸,明月来相照”所阐释的那样,深山幽林之中,携古琴与自然天地为友,当是一种何等畅快的意境。
实际上,在弦乐类乐器中,与瑟、筝比起来,古琴的音量偏低弱,显得比较沉郁。但这并不影响它的“美音”,从楚庄王沉迷古琴“绕梁”不理朝政,到司马相如和卓文君的千古佳话,再到伯牙钟子期高山流水之典故,更有《阳关三叠》送别之情、《胡笳十八拍》的思乡之情、《潇湘水云》的爱国之情……琴被视为人与人心灵沟通的最直接媒介。
【授课内容】:
第一节
1、古琴概述
2、右手基本指法
3、泛音及减字谱的学习
4、按音手型学习
5、琴曲《沧海一声笑》
第二节
1、巩固左右手散、按、泛音的指法和手型
2、学习,巩固《沧海 一声笑》
3、学习琴曲《佳人曲》
【授课老师】
资深古琴老师――流夕
古琴研习者,国家级高级花卉园艺师,国家级高级茶艺师
毕业于湖北生态学院生态系园艺专业,于心中执迷音律及花道之美,追寻心中所念,融自然之美于生活中而感悟天地。读书时便学花赏琴,露盈则拈花寻景,月上却弄琴问月。随之游历山川城市,访师寻友,果不负有心人,幸得琴师道友指点,得诀而归隐武当山等地潜心修学。
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