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何欣主讲《非人力资源的人力资源管理》
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业务部负责人
刚招聘的新员工能力不足呀，预定业绩目标又未达标，人力资源部应该要多招点人啊，该找点有经验的……
人力资源部负责人
已经在不停的招聘，业务部人员流失率太高，光是多招人也不是办法，部门也要给入职人员多留点成长机会啊……
当与非人力资源部门负责人谈论到，下属的绩效改善、职业成长能力提升、团队结构规划、团队关系管理等问题时，往往不知所措，给企业埋下了管理“地雷”。
业务管理者保持团队战斗力十足的“补血”措施——担负着下属的日常管理、培育、考核、激励等职责，执行的好坏还会影响到员工产生积极的还是消极的感知。
拥有15 年世界 500 强从业经历，并作为 500 强企业的事业合伙人的何欣老师带来的《非人力资源的人力资源管理：如何让业务管理者更强大》课程，将从人才管理的角度，紧紧围绕人才的选、育、用、留，全面解析业务管理者在人才管理中的责任和使命，进一步点燃团队动力，实现业务与人力资源的有效密联。
心态+：提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识，实现业务与人力资源的有效联动
技能+：系统掌握“选、育、用、留”人才管理技能，提升业务管理者业务能力和打造团队能力
运用+：打造一批既懂人又懂业务的管理者，使管理者能够有效通过对人的管理推动业务价值实现
全球视野：教学内容深度结合讲师本人在 5 家世界五百强的高管实践
场景经典：涵盖业务管理者对人才管理的“选、育、用、留”等经典管理场景
强复制性：融合多家 500 强管理视野借鉴意义强，可现场讨论环境与复制要素
处于高速发展期的企业创始人及高管
处于变革期的企业创始人及高管
企业总监级别以上核心骨干
序章：“三懂+四力”
——业务管理者的人员管理思维
直入场景：五个人力资源管理的场景
转变：领导梯队的三个阶梯、三次转变
定位：组织三阶层的定位与互动
“三懂+四力”的全面思维
第一单元：选人
——渠道为王、场景致胜
为什么需要招聘渠道、哪些渠道有价值？
业务管理者的六大常见招聘渠道及“粉丝经济”
关键要素：识别不同阶段的人才特质
研讨：业务管理者的招聘识人技巧
三大面试关注点：能不能、合不合、愿不愿
行为面试法的挖掘与实战
第二单元：用人
——点燃动力、因材施法
选择：你内心的四个图形
管理者对人与对事的驱动要素
角色对照：作为员工和作为管理者的自己
对员工激励需求的分析及应对
所谓“人员效能”、目标制定与落地策略
业务人员驱动力不足的四大原因
业务线管理者的三大怪现象及分析
关键技能：任务、失误、辅导、激励、授权
业务岗位分析的作用与简要方法
“绩效准备度”与管理情景分析
根据绩效准备度匹配合式的管理风格
业务团队多阶段特点及驱动要素
第三单元：育人
——如何让新生领袖的生命得以塑造？
关键1：用好关键人才
关键 2：管理者就是团队的教练员
关键3：业务管理者的日常培训
业务人才培养的五大策略及关键案例
“战训结合”：通过战争培养你的业务人才
经营人才：不只培养能力，同步控制归属
场景：技能提升的关键场景及业务手段
第四单元：留人
——TGM 人才毛利率及留人的多种方法
思考：为什么人才会走？
以产品生产的视角来看关键人才策略
TGM：人才毛利率及关键决定指标
五大留人方法及实施策略
离职面谈的方法及价值提取
脑力激荡：留人的关键场景及要素
第五单元：共舞
——业务管理者与人力资源的互动
可利用的人力资源的资源是什么？
业务管理者与人力资源管理的交互作用
业务“选育用留”场景与人力资源的联动
提升：业务管理者的重要职责
压力案例关键评价点及结论
何欣
碧桂园集团 原营销学院院长
万达集团 原万达学院教学副总
平安大学 原首席学习官
华润置地 原集团培训总监
家乐福中国 原中国南区讲师
中大（岭南）EMBA、中兴通讯顶 级创客导师、武大 CHO 班特聘讲师、深圳南山区党委特聘教授、《培训》、《人力资源》杂志专栏作家（发表专题文章30余篇）、猎聘《人才官》栏目作者。
《在组织中高效学习：如何把学习成果转化为工作绩效》译者，已出版《重新定义培训：基于业务的培训创新与突破》，即将出版《人才战略》、《价值裂变：人力资本增值创新之道》、《执行铁军系统建设》等书籍。
16年世界500强从业经历，连续工作5家世界五百强企业，负责多家企业大学筹建及日常管理工作、并作为500强企业的事业合伙人。
致力于组织的客户化经营、专业化生存、项目化运作，打造“人才发展+问题解决”一体两翼的组织运营模式。
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