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华为:组织绩效提升与流程管理专家廖维主讲《流程管理与优化》
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世界第一CEO杰克•韦尔奇先生曾经说过,我每天都面临变革。世界权威管理专家彼得•德鲁克曾经呼吁:企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升,企业需投入更多的资源构建面向客户需求的组织与流程构架以适应快速变化的外部商业环境。企业管理变革的核心是围绕客户需求进行企业核心价值链的重建。
实践证明,流程管理(BPR)是推动企业进行管理变革最有效的手段之一,其中流程优化工作坊是业界 最 佳 实践管理最核心的工作方法。因此,领军学院特邀组织绩效提升与流程管理专家、曾任华为公司流程管理变革专家北京大学、清华大学等多所大学EMBA总裁班特聘讲师廖维老师带来《流程管理与优化工作坊》,帮助企业管理者快速掌握管理核心理念,有效推动企业管理变革落地,提升企业管理效率,高速增强企业的竞争力和竞争优势!
课程效益
统一高管团队、中层管理者流程管理变革意识,提升流程管理水平
掌握 世 界 级(IBM公司)和标杆公司流程优化工作坊的应用技能
掌握流程优化工作坊的核心理念、方法和工具有效推动企业变革落地
课程特点
深入进行流程规划和流程设计,流程优化工作坊的实操演练
老师上课富有激情以问题为导向,善于寓教于乐授人以渔
课程将有效推动企业管理变革落地,快速提升企业管理效率
参与对象
中高层管理者、流程管理、内控与风险管理、体系建设负责人及专业人员、流程变革项目组成员
课程大纲
第一讲:流程管理的基本要素
一、流程管理的核心知识
1. 流程管理的基本概念
2. 流程管理的P-D-C-A
二、流程管理的核心作用
1. 聚焦客户需求,核心价值创造
2. 承接公司战略,细化任务执行
3. 坚持流程绩效,审计优化完善
4. 消除个人依赖,突显组织能力
三、流程管理就是一场变革管理
1. 流程管理的变革理念
2. 流程管理变革准备度
3. 流程变革的项目管理
第二讲:流程体系规划WOKSHOP工作坊
一、流程架构规划设计
1. 什么是流程架构体系规划
2. 流程体系架构在企业中的位置
3. 流程体系架构设计的准备工作
二、流程体系构架设计基本要点
1. 流程体系架构规划的四大原则
2. 流程体系架构规划三大方法
案例分享:战略分解法、价值链分析法、标杆法
3. 流程体系架构规划分层设计
案例分享:某公司流程架构LEVEL0-LEVEL-1-LEVEL-2-LEVEL-3
4. 流程体系架构地图的编制
三、流程规划WORKSHOP现场演练
第三讲:关键流程设计WOKSHOP工作坊
一、核心流程识别
1. 什么是核心流程
2. 核心流程识别方法
二、关键流程设计基本要点
1. 什么是流程设计
2. 设计的六大关键原则
3. 设计的十大关键要素
4. 绘制流程图和编写流程文件
5. 设计流程度量指标体系
6. 设计流程活动模板
三、关键流程设计WORKSHOP现场演练
四、基于流程绩效提升的流程优化
1. 基于业务需求选择优化策略
2. 规范流程优化的机会点管理
3. 遵循流程优化七大关键步骤
五、流程优化WORKSHOP现场演练
第四讲:流程推行与监控
1. 流程推行实施方案与计划
2. 流程推行实施结果与反馈
3. 流程绩效管理监控
4. 流程推行能力提升
案例研讨:某标杆公司流程推行方案实施计划
第五讲:流程绩效管理长效机制建立
一、流程变革管理的组织保障
1. 高层管理:商业模式创新、流程变革优先级、成果评审
2. 职能部门:流程建设主体、例外管理
3. 流程管理部门:流程优化工作计划、流程责任人、流程审计
二、流程审计机制的建立运行
三、流程优化驱动机制的建立
1. 流程绩效指标驱动
2. 业务问题驱动
3. 业务变革驱动
四、培育流程管理文化与奖惩机制
主讲老师
●组织绩效提升与流程管理专家
●曾任汇通金融大学副校长
●曾任华为公司流程管理变革专家
●管理学硕士、4D领导力认证导师
●多家大中型企业管理咨询顾问
★近20年管理实践经验,曾任职华为公司等多家世界500强企业及龙头企业。历任流程管理专家与流程管理总监、管理部总经理及企业大学校长等岗位,尤其是基于组织绩效提升的“双轮”驱动管理模式具有丰富的实践运营经验,是一位既具理论功底又具丰富企业实践经验的双料型咨询式培训专家。
根据自己多年管理经验的总结和提炼,提出五维一体管理模式C-SPOR,实践应用到各大企业中,并取得良好成效。
★曾获宏碁电脑年度产品交付业务最佳改善奖;
华为技术供应链体系项目经理金牌奖;
在江苏南通一基建项中通过实施新的采购招标流程节约成本200余万,获当年同洲电子总裁管理变革明星奖;
并帮助特发集团提前1.5年实现公司五年战略规划目标,获得公司优秀管理者称号。
★北京大学、清华大学、中山大学、华中科技大学等多所大学EMBA总裁班特聘讲师;中国移动、建设银行、沈飞集团、华电集团、中建三局等上百家知名企业特聘讲师
★部分服务过的客户:
通讯技术:华为技术、中兴通讯、宏基电脑、联想集团、富士康、凯虹通讯、光星电子、霍尼韦尔、同州电子、易立声科技、嘉隆科技、君泽电子、北泰显示、旺博科技、世运电路、鼎瑄通讯、朗天通信……
★IT信息:中国电子某电子研究所、富聿邦电子、可立克、加高电子、元征科技、先进半导体、晶天科技、任达集团、新北洋股份、富士电机、兆驰股份、杰联国际电子、佳比泰、系统电子、美拜电子、同兴达科技、杰联电子、嘉正欣实业……
★其他客户:三友集团、东明集团、三一集团、中国石油、华润集团、招商证券、一致药业、西子航空、美景金属、源富联颖科技、华特容器、森源蒙玛家具、波粒科技、彭成集团、康拓普、仕邦人力、中信健康、博泰生物、江苏潮华、翰宇生物、金发科技、祥利电器、五洲龙汽车、益光实业、宝明精工、昊阳天宇科技、普耐光電、正峰印刷、魏斯蒙卫浴、山木电池……
课程详情
授课地点:广州·萝岗
授课时间:2019年4月20日-21日
课时安排:2天 9:00-16:30
报名需知
1.课程为两天正式课程
2.两天课程仅限领军人才学习卡、领军人才高人汇企业参与
3.以往未参与过领军人才开发学院课程试听的企业,提交报名信息通过审核后,可申请免费参与周六或周日其中一天,一家企业仅限一位名额
4.非领军人才学习卡、领军人才高人汇企业如需听两天,需要单独付费或加入学习卡、高人汇方可参与
咨询联系,常先生:13392116880
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