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如何成为高情商经理人

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活动详情

《高情商经理人》——

2019年3月10日、11日,公开课  地点:上海

 

作为一名培训师

您是否寻找一门能够帮助企业解决问题的情商课

您是否苦于难以转换国外的版权课?

您是否寻找一门已经本土化的情商版权课?

您是否寻找一门接地气的,针对企业管理者问题解决的情商版权课?

 

作为一名企业管理者

您是否面对不确定的形势而焦虑,如何在竞争中深挖潜力?

您是否对员工无法积极响应变革而忧心?

您一直抓绩效管理,可是员工内驱力低下,绩效依然无法提升?

您是否对主管的管理能力低下而烦恼?

面对新生代员工,如何激励,如何批评,怎么才能让他们既完成目标又保持积极情绪?

 

 

作为一名员工,

您是否有时情绪化地办事,无法有效地管理情绪,最后为自己的言行感到后悔?

您是否希望与上司,客户,同事建立更好的信任关系?

 

在这里,您将学习管理心理学,提升适应新时代的领导力

您将练习如何运用情商建立信任

运用情商预测变革决策的发展与有效性

运用情商改变自己,影响他人

当然,首先是了解自己,理解他人,才会发生行为的改变, 

 

 

Ø 培训目标提升经理人觉察理解运用管理情绪的能力在决策中能有意识地运用理性与感性思维,建立信任,激发团队,有效变革,提升绩效

 

Ø 培训收益通过培训可以带来以下行为的改变

 

1, 掌握多个情商管理工具终身修炼的方法

2, 提升自我认知能力,走出舒适区,从多角度看问题

3, 提高变革决策能力,在决策中能够进行全局思维,充分调动理性与感性

4, 提升情绪共情能力,建立高度信任的团队,下属得到有效激励

5, 提高自我情绪觉察力,对他人的判断力

6, 重新认识情绪与压力,有效管理压力

7, 提升高效沟通与管理能力

8, 发展理性与感性平衡的领导力

 

授课对象:培训师,企业中高层管理者

Ø 本课程模型理论:基于耶鲁情商中心——卡鲁索的情商模型结合其它情商领导力的案例实践并与管理者在实际工作中情境相结合运用行动学习,促动技术,角色扮演,游戏体验实现认知心智与行为的改变。有趣、有料、落地、实用。

Ø 讲师简介

 

朱丽珍老师上海STA协会理事。美国卡鲁索高情商经理人认证讲师,澳洲Genos情商领导力认证讲师,六秒情商实践教练,NLP执行师,五维教练领导力认证讲师。DISC性格分析顾问。魔力演讲六个引擎认证讲师。博思能绩效与变革领导力认证讲师。

曾经任职法国施耐德电气、伟速达中国汽车人力资源总监。

神州数码、安康科技、华发股份上市公司高管。中国计量大学讲师。

 

两天课程价值3000元。早鸟价880元。

您将获得:学习证书、教材、持续免费复训。

 

章节

 内 容

授课方式与活动

第一天9:30-17:00-



开场破冰

了解情绪

² 游戏识别情绪地图

、适应新时代的情商领导力

为什么时代需要情商?

情商的误区,从EQ走向EI

什么是情商?情绪到底有没有用?

情绪与思考的关系

情商与员工敬业度、绩效的关系

² 惊悚案例

² 讨论

情商模型

几种情商模型比较分析

情绪蓝图

² 讲解提问

² 案例情绪蓝图发现并解决工作的难题

² 角色扮演

运用情商蓝图

² 小组讨论建构

认知情绪



1、 自我觉察

 

萨提亚冰山原理

行为由哪些因素导致的

过滤器为什么每个人看世界的角度不同

图片案例

 

如何区分原始情绪与衍生情绪

如何区分想法感受与行为

了解情绪4步法

如何识别你的情绪模式?

情绪的反应循环

觉察你的思维模式

如何训练平衡的思维模式?

 

² 精彩案例

² 练习:未觉察的念头如何影响你的情绪

 

² 精彩案例:“走上反应扶梯”

² 思维模式觉察练习

² TFA情绪转换练习

 

了解自己及团队成员的价值观,发现你的内在动力,以及冲突的根源

如何与不同价值管的人沟通?

² 游戏价值观卡片

MSCEIT觉察情绪测试分析

情商风格测评

² 测试



2、觉察他人

解读他人面部表情

² 图片微表情

² 团队游戏识别微表情

聆听四步法

² 聆听演练

3、高情商沟通管理

 

 

高情感表达5个合适

非暴力不评判的沟通法则


脑科学原理

训猴与讯海豚的管理方法

增强积极工作行为的表扬4步法

正向批评5步骤

活动如何影响员工的改变

达成目标的批评技巧

 

运用情绪

激励他人

如何运用情绪激励他人

² 案例无能力激励他人的经理人

 

1、运用情绪

如何运用情绪建立信任

² 小组故事分享

 

第二天 9:30-17:00

 



2、情绪共情

同理心沟通与回应四步法

² 精彩视频分析

3、匹配情绪

如何选择与工作情境匹配的情绪

运用因果思维

 

² 情境带入讨论

4、运用情绪自我教练

提问自我检查

² 提问方法

理解情绪  



1、理解情绪 建立信任

理解情绪产生的原因

 

案例:部门沟通

2、预测情绪变化

普里切特情商之花的运用

情绪推理确保变革的有效性

² 了解情绪的发展变化

情绪推理3步法

² 案例工作场景建构讨论

3、理解情绪自我教练

自我检查提问

² 练习互相提问

管理情绪



1、自我情绪管理

 

干预时刻5种有效方法

² 头脑风暴

 

 

 

 

² 精彩视频 分享与讨论

² 正念冥想3分钟练习

5种预防策略与回应策略

3种极端情绪

情商管理自我教练

乐观思维修炼

2、压力管理

压力的意义,拥抱压力,管理压力

活在当下

正念冥想

2、他人情绪管理

管理他人情绪5种方法

3、自我教练

管理情绪自我教练

² 提问

4情绪蓝图运用

² 运用情绪蓝图解决工作问题

 

² 精彩视频

² 案例,小组讨论


² 角色扮演 

、问题解决

运用4M感知情绪、理解情绪、运用情绪、管理情绪解决实际工作难题

² 游戏活动促动技术 开放空间


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