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【兰天集团招聘】中国服务业企业500强,“在湖南汽车行业工作 拿沿海工资”
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湖南兰天集团有限公司----中国服务业500强企业。
秉持服务领先,以车主需求为导向的战略方针,“兰天服务”缔造者与实施者。
兰天集团专业致力于汽车领域的发展,以整车销售服务为主业,向服务的两端延伸,重点发展三大辅业。
以车主需求为核心,前端结合驾培服务为准车主提供专业保障,后端以企业平台为车主打造互联互通的车友俱乐部,同时不断创新变革,与车主一同构建互动有趣的新汽车文化产业。努力成为湖南地区最具影响力,服务网络便捷,采用集团化管理模式的汽车流通领域优秀民营企业。
公司成立于1997年,现注册资本2.2亿元。以长沙为中心,以株洲、益阳为基本点,以长沙、株洲、娄底、邵阳、怀化、湘潭为轴线发展,已先后获得31个汽车品牌授权,实现多品牌泛市场全覆盖,目前拥有的品牌4S店已达67家。
2013年,兰天集团迈出了改革创新的重要一步,斥资25亿元打造河西汽车城项目,占地500余亩,以宣扬汽车文化为己任,融合高规格整车销售、高满意售后服务,深度驾乘体验以及多维度衍生服务于一体,打造新型汽车文化产业综合集群,旨在实现“车在兰天下,人在幸福中”的人文理念。
2017年,兰天集团年整车销量为61127台,总营业收入102.4亿元,年纳税额达1.27亿元。
自2010年起,兰天集团连续8年被评为中国服务业企业500强,2010年起连续7年被评为湖南省100强企业,2018年在全省民营企业中排名第11位。
1. 人才理念
人尽其才,物尽其用
2. 人才培训
u 全面人才培训
2015年11月9日,与时代光华教育发展有限公司共同打造的《兰天网络学院》正式开通上线,通过线上授课学习的形式,从多方面为集团所有成员提供包括汽车行业知识、企业管理、个人发展、个人形象塑造、办公软件使用等多种类型的职业培训课程。全面提升员工业务能力、改善员工服务能力、疏通员工管理晋级通道,从而促进兰天集团所有员工更准确地领会、精准地贯彻落实上级精细化的要求。
集团每季度将根据员工学习情况进行“学习之星”评比,对学习能力优秀,学习主动性强的优秀学员颁发奖金与证书,进一步提升员工学习的能动性。
u 管理人才培训
2017年第四季度,集团将针对集团管理层开设董事长10堂课,全面提升管理层能力。
u 常规性人才培训
A. 集团每月组织新员工入职培训,通过集中性的脱产培训课程,使新员工全面了解工作要求、企业文化、集团规范与标准,使员工迅速熟悉企业,进入工作状态。
B. 集团销售业务部定期组织销售、售后、市场管理型人才培训课程,根据各店运营情况具体分析解决办法,整体提升集团管理水平和管理能力。
u 职业化人才培训
针对各品牌门店的专业型人才,集团将按照品牌主机厂要求按时输送优秀人才参加主机厂培训与大型赛事,对表现优异的员工予以晋升。
3. 人才晋升
兰天集团自1997年成立,经过多年发展,公司现有26个品牌,已开业的标准汽车品牌4S店有66家,分布在长沙、株洲、湘潭、益阳、娄底、邵阳、怀化。截至2017年已连续8年被评为中国服务业企业500强,湖南省100强企业,总营业收入82.5亿元,年度纳税额达1.04亿元。
兰天集团现有管理人员200余人,其中80%以上管理人员来自于内部晋升。
人才晋升流程
4. 员工福利
1、提供免费工作餐
2、班车
3、购买社保,补充商业险
4、带薪年假
5、员工活动:部门聚餐、员工生日等
6、奖励旅游:出国旅游
7、发放过节物资
8、每年一次免费体检
9、提供进修、培训机会
10、优美的办公环境,积极向上的工作氛围
11、多劳多得的薪酬结构;管理人员有职务津贴、用车补贴、驻外补贴等
12、提供广阔的发展空间和晋升空间
招聘岗位:
服务顾问(东风标致4S店,一汽大众4S店)
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职要求:
1、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展
3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
销售顾问(东风标致4S店,一汽大众4S店,东风雷诺4S店,东风悦达起亚4S店,北京现代4S店,上汽大通4S店,奇瑞4S店)
岗位职责:
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作。
任职资格:
1、中专及以上学历,有驾驶证且驾驶技术熟练者优先;
2、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;
3、有较强的事业心,勇于面对挑战;
4、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力,心理素质佳;
5、良好的团队协作精神和客户服务意识;
钣金小工/中工/大工(广汽三菱4S店,奇瑞4S店)
岗位职责:
1、根据安排,完成车辆的钣金维修工作;
2、负责本工位设备及工具的维护与保养;
3、负责工位区域环境5S。
任职资格:
1、2年以上钣金维修经验(钣金中工/大工);
2、具备钣金维修专业知识;
3、爱岗敬业,做事认真细致;
4、服务意识强,适应团队工作。
油漆小工(广汽三菱4S店,一汽大众4S店,东风标致4S店)
岗位职责:
1、在本组喷漆技师的领导下,负责完成各种进厂车辆的修复喷漆工作,并符合工作标准
2、负责妥善保存各类油漆调和剂,避免变质挥发
3、妥善保管好工具及设备,应经常保持清洁、有效
4、做好焗漆房的安全消防工作,杜绝火种接近
5、个人之防护作业需严格执行
6、做好对维修车辆的补漆
7、正确填写保修单,完工后及时清理场地
8、做好工作责任区的“5S”工作
9、完成主管交办的其他工作
任职资格:
1、一年以上工作经验,能独立完成全简易外表修复喷漆
2、可接受学徒
客 服 专 员(一汽大众4S店)
任职资格:
1、大专以上学历,从事过客服类工作者优先考虑;
2、有良好的语言沟通能力,熟练使用office等办公软件;
3、具有服务意识,能适应较大的工作压力
机电小工/中工(广汽三菱4S店,奇瑞4S店)
1、在车间主管及机电技师的直接带动下,负责做好车辆的维修和保养工作,确保进厂车辆的正常营运;
2、维修车辆时,应严格按维修要求进行维修,要及时并准确地排除故障;
3、服从技师的合理安排,严格执行车间规章和设备操作规程;
4、负责妥善保管好个人的工具及所属设备,保持清洁、高效;
5、车辆时,严格按作业项目做足,杜绝偷工减料、马虎了事、乱拉线路;
6、正确使用和保管电瓶、电路、充电器、万能表等工具设备;
7、车辆零件的拆装或调换,不得漏装或少装,可修复的应即时修复,确保修复后车辆的安全可靠;
8、车辆修复结束后,准确填写车辆保修单。
任职要求:
1、中专或高中以上学历;
3、能吃苦耐劳,愿服从安排。
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