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TWI- JR-TTT工作关系讲师培训班
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工作关系课程给与一线主管的指导的意识理念是:
必须尊重员工的个人差异,设身处地为员工考虑!
▌报名方式 Registration
1、培训主题:TWI-JR /TTT 认证讲师育成班 | 广东
2、培训对象:企业内部培训师,生产经理、主管及承担培养企业一线人员以及精益生产工作相关人士
3、培训地点:广东东莞南城鸿基大厦1105-1106
4、项目周期:5--6 天
5、认证费用:15500元(包含教材/认证费用,含税)
6、培训联络:林老师 18027085020 | 微信同号
7、培训日期:6月5日--6月9日
8、开班条件:8人以上开班
9、课程收获:日产训认证JR讲师证书
▊ 课程介绍 INTRODUCE
众所周知,我们在每天的工作中经常会听到的一句话,也是各行各业到处流行的许多不满,牢骚话中的一句就是【执行力不够,太差!】。我们对这句话的本身不作点评,事实上由于各层次的工作不顺造成了公司,企业的人力,物力,财力的浪费。而这种浪费习以为常,也就不心疼了。但是因为这些大量的浪费又使多少个辛辛苦苦建立起来的公司,企业在竞争中倒闭了呢!?
为了让人们工作与劳动的结果,产生有利于自己,有利于公司,企业,有利于社会的真正的价值,TWI将会给您的公司,企业带去利润,带去生机!我们在每天的工作中又是谁在进行具体的作业,具体的业务工作呢?
不难发现,原来是由我们的一线主管带领着他们的员工,部下在承担着公司,企业所赋予他们的责任。然而要承担和完成这些责任我们的一线主管却活的很累,很辛苦!为了让一线主管能顺利地进行工作,一线主管应具备的知识和技能,在通过TWI培训之后,您将会有一个噩梦中惊醒,豁然开朗,深深地呼吸了给您带来养料的新鲜空气!
JR待人的技能,是教给我们每一位一线主管,平时要运用"建立良好人际关系的基本要诀",和员工处好关系,使我们的现场不出问题,或者少出问题。当然这是一种理想化的状态,不管我们主管如何努力,基于员工的个人差异性,我们的现场仍然不可避免的会发生问题。当人与人的问题发生时,要运用科学地解决问题的方法(4阶段法)迅速,高效地解决问题。一线主管通过待人技能的运用能使一线主管处事公正,减少造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多的现状,从而增强威信及凝聚力,达到让员工积极配合工作,共同完成生产的目的。
NO | 目 的 | 要 点 |
第1讲 | 说明每日人与人的关系是工作场所中一线主管职务上最重要的一部份。提示改善人际关系的基本要诀,建立4阶段法,以解决由于人与人的关系所产生的问题。 | 一线主管是通过部属完成任务。应尊重部属的独立人格。虽然良好的管理方法可防止许多问题的发生,但一线主管必须熟悉处理问题的方法。 |
第2讲 | 熟练第1阶段(掌握事实)。通过训练员提出的一个问题,使学员熟练第1阶段,并由二位学员提出个别的问题,使大家练习4阶段法。 | 必须完全了解事实并且掌握事实。了解当事人的想法与心情,并于其他事实合并加以考虑。由于人的独特性,故对每个人必须区别对待 |
第3讲 | 熟练第2阶段(慎思决定)。透过训练员提出的一个问题,使学员熟练掌握第 2 阶段,并由二位学员提出个别的问题,使大家练习4阶段法。 | 必须以适当的评价,相关的事实为基础,慎重思考决定。 |
第4讲 | 使学员明了第 3 阶段(采取措施)与第4阶段(确认结果)的重要性。透过训练员提出的一个问题,使学员熟练第3、4阶段,并由二位学员提出个别的问题,使大家练习4阶段法。 | 一线主管必须明了自己的责任。注意实施措施时机, 并须确认其结果。须注意对其本人,工作场所的人,及生产有何种影响。 |
第5讲 | 由2位学员提出个别的问题,使大家练习4阶段法。摘要复习基本要诀,4阶段法以及想法及心情的掌握方法。考虑一线主管与其他工作场所,其他管理部门以及上级现场管理人员 | 培养应用4阶段法的习惯。将这些重要性通过大家提出的问题显示示出来。除部属以外的人际关系亦可应用此 4阶段法。一线主管通过部属完成任务。 |
▊ 关于导师 Supervisor
TWI(JI,JR,JM,JS)师资认证高级讲师资格;
MTP讲师资格
中外TWI-MTP推进研究会副会长兼理事长
TWI-4J系列课程教材副主编
1994年加入日本松下电器公司人才开发中心,担任讲师长达8年。为松下集团开展在中国的制造事业培训了大量的管理人员。2002年回国后加入上海松下电工先后担任了制造部副部长,管理部副部长和生产管理部副部长等职位。
高先生在日本及中国任职期间,取得了卓著的工作业绩。在他任职上海松下电工的五年期间,高先生在生产现场切实推行了三现主义,5S,并显著提高了生产效率;在他担任人事管理工作期间,从无到有地建立了教育制度及消防训练系统等一系列完整的架构。高志明先生具有丰富的生产运营管理以及讲师经验,是一名资深而专业的生产运营管理咨询师。此外,高先生亦曾多次作为顾问带领客户团队赴日本丰田进行研修与参观。
自2008年起一直从事TWI的推动和讲师的培养工作。至2018年年止,共培养了700余人次的TWI讲师和近万名的各企业的一线主管。
▊ 活动信息 Information
主办方:中国精益自主研协会
承办方:东莞市睿希企业咨询
协办方:广州市禾正管理咨询
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在付费报名之前请仔细甄别主办方的资质及服务能力。部分主办方会私下与报名者沟通承诺参与活动后的权益,并夸大参与后的收益效果等,以此来收取高额的报名费。这类活动通常有基于抖音、淘宝等平台的推广、代理加盟、引流变现等相关内容。
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