新旧QC七大手法培训

QC七大手法培训费用：RMB1980元，共两天（含培训、教材、午餐及证书等费用） 

培训时间：

2019年9月7-8日 苏州

培训背景

　　QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

新旧QC七大手法培训对象：制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

新旧QC七手法培训大纲

一、全面质量管理

　　PDCA、戴明和全面质量管理 

　　全面质量管理原理 

　　TQM和ISO9000

二、依据事实的QC七大手法 

　1）查检表

　　如何作查检表 

　　查检表的种类与内容 

　　使用查检表之实例 

　2）鱼骨图 

　　鱼骨图的作法 

　　两种类型的鱼刺图的运用 

　　好的鱼刺图与不好的鱼刺图 

　3）柏拉图 

　　柏拉图的作法 

　　柏拉图分析的应用 

　　柏拉图使用实例 

  4）层别图 

　　层别法 (Stratification) 的意义 

　　层别法的作法 

　　使用层别法实例 

　5）直方图 

　　使用直方图的目的 

　　直方图的看法及使用法 

  6）散布图 

　　散布图的意义 

　　散布图的作法 

　　用散布图检讨的现场的问题 

　7）控制图 - 监控过程的变异波动是否稳定的工具 

　　控制图的原理与分类 

　　控制图的判读、判异的说明 

　　练习制作控制图,并进行失控分析

三、走向思考的新QC七大手法

　1）关连图 

　　关连图法的适用范围及特征

　　关连图的形式

　　关连图的制作及活用的重点

　　关连图案例

　2）矩阵图法

　　矩阵图的作法

　　矩阵图法的用途

　　各种矩阵图

　　系统矩阵图案例

　3）KJ法亲和图

　　何谓亲和图

　　亲和图的活用程序

　4）系统图

　　系统图使用方法

　　系统图法之优点

　　系统图作法（目的─手段）

　5）PDPC法-流程决定计划图   

　　何谓PDPC法

　　PDPC的活用程序 

　　活用事例F箭头图法   

　　何谓箭头图法 

　　箭头图法的事例 

　　箭头图的活用程序 

　6）矩阵数据解析法   

　　矩阵数据解析法的主要用途 

　　形态分析法的活用程序 

　　应用实例 

四、综合案例研讨及导师答疑

老师介绍：

周老师

国家注册企业培训师

国家心理咨询师二级

国家注册中级质量工程师

IATF 16949咨询师

国家注册ISO9000 、ISO14001质量管理体系审核员

周女士拥有十五年制造行业质量管理工作经验，曾任职日企世界500强企业质量经理，积累了丰富外企实践及管理经验。

以下是部分学员评价：

“周老师是唯一让我上课不睡觉的老师,枯燥的知识讲得如此风趣,非常好!”

“老师很负责，很认真。我懂了，我会了，谢谢老师！”

“授课方式形象、生动；思路清晰，逻辑性强；时间安排合理；语言风趣”

“讲课内容与举例搭配合理有幽默感，能带动课堂气氛，引导学员认真听课实际与理论结合。通过列举通俗易懂案例，让学员深入理解，为应用打下良好的基础”

“理论和实践兼备，表达生动易懂有技巧，案例丰富；讲师知识面广，可以提起学员学习兴趣；讲师很认真，负责，讲解有耐心，培训有收获”

授课风格：实践性为主的教练风格，不拘泥于理论，但能将问题代入到理论中来分析，落地解决。复杂问题简单化。通俗易懂，理论与案例结合。丰富的案例教学，能根据学员的反应快速调整教学方案，确保时间效率最大化。寓教于乐，启发思考。不同的演绎方式使每一位学员都能:乐在课堂中，思在头脑中，用在工作和生活中。

车友圈

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