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      EAP高师班教您如何使用高情商来解决麻烦情境问题?如何与问题员工有效的沟通?如何改善良好的员工关系?如何提升员工生产力与绩效?大环境下如何有效的解压?如何识别导常心理员工?欢迎一起来学习、体验并把这些方法与知识带到工作中来,我们专注于学以致用!。。。。。。
12月等您一起来!

  EAP高师班12月下旬周末开班(满15人开班),欢迎HR同行朋友们一起学习,让我们在员工关系与员工关爱、积极向上和充满激情的状态而努力,EAP还可以帮助员工提高绩效!一起与专业人士学习EAP,让我们更精进!

 

 

我们,正处于一个高速发展、急剧变革的时代,家庭生活、夫妻关系、亲子关系、人际交往、职业发展、工作业绩/绩效等等问题,科技的迅猛发展、社会的迅速转型也都增加了人们的焦虑和恐慌:所在的行业很可能迅速败落,让自己面临失业的境地;原本用来养家糊口的技能很可能因为新技术的诞生变得一文不值。种种原因的叠加,使得心理压力问题变得十分严峻。情绪上的压抑、焦虑、抑郁……这类的问题越来越多。而员工的心理健康对企业发展也产生了不可忽视的巨大影响。所以,职场心理压力问题开始越来越受到企业和管理者的重视。


EAP:

EAP(Employee Assistance Program)即全员心理援助计划,又称员工心理帮助计划(项目)等。它既可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题,又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好地体现组织人文管理的精神:关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能,保持人的心理健康和成熟,促进组织全面发展。


EAP(员工心理帮助计划)作为保障员工健康的重要方式,已经逐渐成为企业是否获得稳定发展的重要因素。我们提到员工,大家第一反应就会觉得是指基层员工,然而EAP不仅仅是对基层员工服务,而是对包含了所有管理层在内的所有企业内部的员工提供服务。EAP的服务模式和内容也不仅限于心理健康、工作压力、灾难事件,还有职业生涯困扰、健康生活方式、法律纠纷、理财问题等等。


目前世界500强的企业中,有90%以上的企业实施了EAP项目。随着国内企业对EAP的了解的加深和认可,EAP的服务范围逐渐扩大,企业对EAP咨询师的需求也在加大。

EAP对员工、对组织、对管理者的作用


目前对员工提供EAP服务的需求加大了,但是由于我国EAP从业人员的严重不足,以及现有从业人员的专业性不高,EAP高级咨询师认证培训的市场需求量很大。EAP高级咨询师已经成为未来的热门高薪职业。


理论结合实操,实际案例现场学习与演练: 

员工援助计划(EAP)是一个非常有趣的组织项目,其重点在于为了提高组织工作效率,全方位去关注员工的需求,并提供服务。

引言 什么是EAP员工援助计划

1 什么是EAP和EAP相关的方法论

2 EAP历史上沉淀出的有效方法和当代EAP趋势

3 职业健康心理学及其他视角下的EAP

小结:几个小故事——他们眼中的EAP(高管,HR,员工,专家)

一、EAP实务基础:学会讲故事

1)说服与影响:为什么不要讲道理,而要讲故事

2)去污名化:EAP不等于“找你妹”的异常心理导向

3)短程化:EAP项目中的心理咨询与普通心理咨询的异同

4)人格化:如何介绍与宣传EAP项目及EAP心理咨询

5)便捷化:如何设置和培训EAP内部专员

6)种子化:EAP内部队伍的设置与运作

7)正向化:EAP的积极导向与阳光导向

二、EAP实务基础:过程咨询

1)EAP采购方与EAP提供方的协助者角色

2)何从实际情况出发:几种咨询模式

3)知识盲点,减少非对称信息

4)内在心理过程的ORJI模型及应用

5)EAP的常见模块与组合及与组织特征的匹配度

三、EAP专项技术:焦点解决式积极引导对话

反思:工作中那些有问题的谈话、训话与说话

对话:为什么要训练与学习焦点解决模式

基于SF的EAP项目特点:短程与高效

从SF视角看压力与异常情绪识别

焦点解决模式的基本理念:正向、赋能与解决

SF对话倾听技术:不带预设的倾听,刻度化

SF对话建构技术:例外询问,重构技巧,奇迹询问

SF对话赋能技术:肯定与赞美,促动技术

SF资源取向:认知资源,情绪资源,行动资源与导航资源

SF视角下的高效沟通与辅导训练

四、EAP常见实操技能探讨

1、如何在自己组织内快速找到当下最具价值的解决方案?(引导能力)

案例短讲:通过三个实际案例(国企、外企和私企)展示EAP解决了他们什么问题

示范演练:每个组织要面对的状况不同,发挥群体智慧的力量

小组演练:使用私董会的形式找出最具价值的方案

总结分享:结合教材示例,总结EAP的实施流程以及实施小组的搭建

2、如何向最高领导层、其他部门以及员工表达方案?(演讲能力)

示范演讲:正式和非正式的情境下表达方案的结构以及应对质疑

小组演练:正式表达方案及应对质疑

总结分享:EAP的资源整合、推进及表达套路

3、如何评估管理层及员工的工作体验?(访谈能力、评估能力)

破题短讲:通过案例展示员工工作体验评估

示范访谈:评估现场学员的工作体验

小组演练:评估小组内的工作体验以及尝试找出解决方案

总结分享:EAP的研究与评估

五、EAP特殊主题实务

EAP个人谈话技能基础及应用

1、如何主动裁减员工?(个人谈话能力)

破题短讲:正式职业与自由职业

示范访谈:裁员访谈

小组演练:根据情景和结构进行裁员访谈

总结分享:关键时刻的有效访谈

2、如何应对心理危机?(处理危机能力)

破题短讲:心理危机与心理救援

视频分析:如何处理心理危机

示范演练:压力疏导会

总结分享:危机处理流程、压力疏导与正念减压

六、EAP专项技术小组辅导与团体活动的设计与实施

1.EAP的实施形式:个咨、团辅、讲座与工作坊

2.小组辅导的形式与在员工发展中的作用

3.案例:引领者计划与入职适应

4.团体辅导示范:当错误发生时

5.常用团体游戏及辅导话术

6.团体辅导示范:职场天花板与关键成长点

7.团体活动的设计技巧:从开场到结束

七、EAP专题小讲座:《开心课与幽默感训练》示例

1.EAP讲座的主题选择与推荐:压力,情绪,人际等

2.最受欢迎的EAP讲座风格:时尚,有效,有用,有料

3.最减压的能力:快乐的大脑

4.快乐的三种类型与对身心的好处

5.开心的行动策略:积极情绪定存计划

小结:幽默与快乐的秘密

总结:EAP高师培养与实操计划

在我们的EAP课程上,把知识的纵向学习和横向学习结合起来:

纵向学习:跟着老师去进行EAP相关知识的学习、案例分享、互动交流;

横向学习:除了可以跟同班的同学交流互动学习还能通过微信学习群上的EAP线上研讨工坊或是日常互动交流以及线下的EAP工作坊跟往届的同学们互动、交流、学习别人的经验;


持续的学习:

三天EAP课程的结束同时也是另一种学习方式的开始~

EAP线上研讨工坊:为了鼓励大家持续的学习,每个月我们的老师都会在群上分享EAP的实际案例,所有EAP学员们都可以思考,如果是你或是你所在的企业遇到了这类的问题,你们会如何处理?如何用课堂上所学到的知识来应对?大家讨论完之后,老师也会将实际的处理方法应对方法公布出来。

EAP线下工作坊:每隔一段时间,会举办线下的工作坊活动,邀请心理学专家、EAP专家、专业法律人士、人力资源专业人士、员工关系专业人士一起就热门的职场心理相关的主题或是当下的热门事件进行分享、探讨、交流、学习。

课程的结束并不是终点,而是一段新的开始,我们一同学习一同成长!


EAP咨询师(高级)招生对象 

单位内部正在或准备实施EAP项目的相关人士,包括: 

ü 企业人力资源、行政、工会、党群等部门经理及其他中高层管理人员; 

ü 跨国公司各部门经理及内部EAP服务专业人士; 

ü 中央及地方政府的党政干部及各级工会组织的负责人。


正在或准备从事提供EAP服务、培训及咨询的相关专业人士,包括: 

ü 专业EAP服务机构的高管及签约咨询师、培训师; 

ü 有志开拓组织心理服务市场的资深心理咨询师和心理培训师; 

ü 希望向企业提供EAP服务的人力资源管理师、企业培训师等。

EAP咨询师(高级)报读条件 

1、26岁以上,本科以上学历,从事组织管理或专业服务工作3年以上经验(需提供身份证、最高学历证书,工作单位证明复印件);

2、有心理学、人力资源、管理、经济学、法律、教育等专业背景者(需求提供有相关从业资格证书或培训证书)


实战师资

由EAP心理学专家面授,企业高管分享实战案例经验,理论联系实际,重视学以致用

李旭博士:

15年EAP专业工作经验

精神医学博士,中国心理学会临床与咨询心理学专业注册系统注册督导师。1999年开始从事员工帮助计划(EAP)工作,是中国地区最早为跨国公司提供完整EAP服务的专业人士之一。2003年曾任香港天力亚太公司华东区域经理;2007年加入Chestnut Global Partners,先后任南方大区经理和医务总监,负责EAP在中国的推广和运作。服务过的EAP客户包括杜邦、英特尔、IBM、联想集团、宝洁、陶氏化学、上海通用、联邦快递、卡特比勒、中国石油等数十家著名跨国企业。在EAP在中国的商务运作、项目设计、项目管理、专业团队运营和管理等方面拥有丰富的实践经验和系统、深入的理解。


何晓宇先生:

13年EAP专业顾问工作经验

• 中山大学管理学院经济学毕业

• 南京大学社会系社会心理学研修

• 牛津大学正念中心MBCT师资培训

• 国家人社部职业心理咨询师培训讲师资格

• 国家人社部PAT-EAP师资认证

• 国家人社部CETTIC危机干预认证培训

• 加州大学伯克利分校GGCS中心“觉知的力量”培训

EAP领域的专业顾问经历:

于2005年担任中国移动集团首个EAP项目的供应商项目经理,先后在中国移动集团、广东移动、广西移动、广东联通、广东电信、广州地铁集团、东莞地铁、信鸿实业、东方航空、诺基亚、核电站、中海油、东风日产、伟易达科技、富加宜、嘉吉粮油、恩智普电子、万威国际、东莞监狱、东莞公安局、边防检查站等数十个组织的心理服务项目中担任项目经理或者专业顾问,有丰富的组织顾问服务经验。

 

胡连新先生:

10多年EAP专业工作经验

应用心理学硕士、高级积极心理学培训师、中国心理学会积极心理学培训师项目专家委员、美国职业健康心理学会中国分会专家委员,目前已在国内学术期刊上发表包括10多篇心理治疗研究方面的论文,胡老师10余年来致力于研究人类的行为和心理,积累了大量的心理治疗和咨询经验,涉及各种人群和领域。在EAP领域曾连续6年主持同一家企业EAP项目,深受企业信任。

 

权威证书

学员完成培训课并考试合格后,由中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心【(简称“中商职鉴”)是人力资源和社会保障部批准设立的,负责商业服务行业职业技能鉴定及相关工作组织实施的事业法人单位。】颁发《EAP(员工心理援助)高级咨询师》专业技能证书。

学费及报名流程


主办单位:兆越应用心理学院   恒缘应用心理学机构

协办单位:广州兆越教育咨询有限公司  北京大学广东教学中心   


广东24期即将开班!


课程时间:2018年12月下旬周末(周五至周日)。 9:00-17:00(如有调整,在开课前一周确定)

上课地点:广州市天河区天河北路468号嘉逸国际酒店7楼会议室(如有改动,上课前一周再确定)

课程费用:4500元/人(含教材、课程、测评考试及证书费用, 不含税,开票4950元/人)

报名流程:填写《报名表》---审核通过---交学习费用---收到上课通知---参加学习

为保证学习效果,小班授课,每班限30人,满15人开班。



报名方式:

林老师,手机13570481044微信同号 

陈老师,手机18124256281微信同号


福利来临!

成为EAP高级咨询师:

a 工作时间安排自由、人性化

项目提前预约,弹性工作时间

b 兼职工作,回报丰厚

工作一般按项目收费,利用兼职做EAP项目或讲课培训收入可佳

EAP高级咨询师成长福利:

通过兆越应用心理学院的EAP高级咨询师培训认证并获得证书者,均可加入EAP项目团队成员。

加入兆越应用心理学院,结实高端人脉交流平台,将会获得各种培训授课的机会。

   学员掠影

EAP是先把自己eap了还是先把员工EAP了呢?如何觉察与疗愈呢?来看看 北大.EAP高师班给学员带来什么样的收获!

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陈老师,手机18124256281微信同号

网  址:www.gdhrpku.com





北京大学广东教学中心提供以下咨询与服务: 

  • 北京大学师资授课的应用心理学研修班

  • EAP高级咨询师培训与认证

  • WBI美国人事测评师培训与认证

  • 应用心理学相关公开课、内训

  • LMI美国领导管理发展中心《有效的个人生产力》公开班与内训班



您期待接触更多应用心理学如何在企业落地的课程?期待为内部员工安排应用心理学在企业应用课程?请关注应用心理学研修班、应用心理学、领导力相关信息,我们将每月推出实用落地的课程


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