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 情绪管理与压力调适


 


课程收益:

随着生活节奏的加快、市场与职场竞争的加剧,企业里的每一个员工都或多或少、或大或小地存在着压力与不良情绪。这些压力和不良情绪如不加以疏导与排解,势必造成员工士气低落,精神萎靡不振,工作关系不和谐,职业竞争力与业绩下降。这不仅关系到员工的幸福指数与工作满意度,更关系到企业的整体绩效与核心竞争力。

课程收获:

*

  帮助员工了解压力与情绪的心理学原理;

*

  用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪;

*

  掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧;

*

  焕发工作与生活的热情,建立融洽的社会关系与工作关系

*

  提升幸福指数与工作满意度,提高工作绩效与职业竞争力。

课程大纲:

 

目的与基本内容: 


1.
让每个参与者充分认识自己以及他人的情绪,讨论过去处理情绪的方式与效果。(参与者之间分享故事,分享有效果的情绪处理心得)。 

2. 讨论情绪在生活中的重要性,以及对生活与工作的影响。

3. (1) 让每个参与者找到自己在情绪处理方面的期望目标或期望景象。期望目标或期望景象能为自己带来什么。通过处理情绪与压力缔造与他人之间的关系,与自然之间的关系..举例,古人的**境界,庄子的<何谓真人>. 
   (2)通过与下属建立良好关系帮助公司保留关键核心员工,提高员工敬业度,从而提升员工工作效率,进一步提升公司赢利水平;通过与上级和同级建立良好关系,使公司信息沟通顺畅,加强部门之间合作与沟通,提升企业战略解释能力和执行能力,建立有效的企业文化,提升企业的核心竞争能力.
   (3)要达到期望目标或期望景象应该具备什么信念与价值观。(讨论有关情绪方面的知识,如何正确看待情绪,如何理解情绪的正面意义。)

4. 讨论如何靠近自己的期望目标或期望景象。 

5. 做些什么来达成期望目标或期望景象。分析哪些是现在就可以做的事情,比如,为过去粗暴对待某人而道歉。回忆某个自己曾经认为是无理的批评指责或其他情绪,用新的价值观,理念去重新理解。 

6. 分析环境,周围人物,与事件对情绪的可能影响。 

7. 讨论情绪与压力的关系(压力对参与者的生活和工作有什么样的影响)。


8. 处理情绪与处理压力的关系(如何认识与处理自身的压力)。 

9. 每个参与者做一个计划表,通过使用今后处理情绪与压力的新方式,制定行为改进表以及应急处理方案。

课程大纲:

 
以参与者自身切实的体会为根据,采用讨论,游戏等方式寓教于乐 

课程大纲 

第一单元、什么是“情绪”,什么是“压力”?
开场白:
◇开心工作和提高效率
◆小测验:
◇我的 “压力状况”
◆练习和讨论:
◇我们工作中的各种压力和各种情绪 
◇情绪与压力的作用表现=潜能-干扰

第二单元、产生 “压力状况”和“情绪”的原因 
◆案例 
◆阐述: 
压力与情绪的根源
◇压力状况产生的内在原因和外在原因
1. 压力与情绪的原因是外界的人、事、物; 
2. 事情和压力与情绪牢不可分;
3. 情绪和压力与情绪控制人生; 
内感官状况-视觉听觉感觉的影响 
信念价值观
理解层次
◇个性对于情绪的影响 
DISC 性格测试和分析
各种个性的压力状况和情绪因素 
探讨自己和伙伴的情绪成因 
讨论: 
◇以抽离的状态看待情绪和压力

第三单元、应对 “压力状况”和“情绪”的思路 
◆案例:谁的问题,谁是问题的拥有者
◆阐述: 
1. 认识“情绪”和“压力”的正面价值和意义 
2. 人生的钟摆效应 

第四单元、化解 “压力状况”和“情绪”的方法
◆案例: 
◇小张的工作环境与他的成功
◆阐述:
◇快速消除本人情绪的技巧
通常人处理压力与情绪的:忍,发,逃
经验元素改变法 
冥想自我提示法 
◇处理别人情绪的技巧 
无效方式:交换,惩罚,说教和冷漠 
平衡位置置换法 
上堆下切(深层效果技巧) 
先跟后带法 
◇如何消除压力及改善休息的质量 
第五单元,化淡压力与情绪管理,成功缔造快乐人生 
◆压力与情绪的三个维度

 

 

章震宇

                   

东方电视台-相约星期六 栏目 特邀嘉宾

华东师范大学应用心理学博士,心理学副教授

曾经担任摩托罗拉大学特聘讲师

曾经在多家媒体担任特聘心理学专家

现任上海心理卫生学会理事、心理咨询专业委员会副主任

上海市心理学会理事

上海高校心理咨询委员会理事、专家委员会成员

上海市公安局特聘心理咨询专家

上海中医药大学心理学教研室主任

长期担任心理咨询师认证培训讲师,具有将近二十年年的高校教学、人员培训和人事测评经验。


培训专长:情绪管理、压力管理、团体心理咨询、客户服务心理学、沟通技巧、 团队建设、 时间管理、员工激励、领导艺术


培训风格:幽默风趣、注重互动、将团体咨询技术应用于企业培训

 

拥有丰富的企业培训经验,他曾经服务过的对象包括:爱立信(中国)通信有限公司、西门子(中国)有限公司、英特尔亚太研发有限公司、欧姆龙中国有限公司、强生(中国)医疗器材有限公司、上海贝尔阿尔卡特股份有限公司、上海通用汽车有限公司、瑞士国民淀粉化学公司、和记黄埔地产(上海)、艾默生过程控制有限公司、联想集团、上海电力、宝钢集团、上海石油化工有限公司、上海大众汽车有限公司、中美上海施贵宝制药有限公司、卫材(中国)药业有限公司、上海实业集团公司、上海联洋房产有限公司、中外运股份有限公司、爱建房产有限公司、银河证券、上海家化、通用电器照明有限公司、上海邮电发展总公司、上海电话发展有限公司、上海外高桥新发展、雷允上药业、泰康人寿、郑州移动通讯、中国银行、上海银行、招商银行、浦东发展银行、*******、烟草集团、中智公司、上海建材集团、信谊药业、易宝科技有限公司、东方有线网络有限公司、富士施乐、英特儿乳品、百事集团食品、竞越顾问、交通部东海救助局、沈阳民航、格兰富水泵、赛科石油化工、延锋江森座椅有限公司、约翰迪尔佳联收获机械有限公司、开拓者化学、睿智化学等多家企业。另外,他的主要著作有:《管理心理学》、《领导艺术》、《人事测评理论与方法》、《谋划变革》、《爱情心理读解》等。

 

他曾经主持的研究项目包括:

l  泰康人寿保险公司保险代理人职业发展研究

l  上海市南供电公司管理人员职业生涯发展规划研究

l  大唐电信有限公司员工职业生涯管理研究

等等


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