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资管角度下的商业地产精细化营运管理:运营逻辑、策略分析、经营扶持
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【重庆】《资管角度下的商业地产精细化营运管理:运营逻辑、策略分析、经营扶持、智慧营运及案例解析》(9月7-8日)
【课程背景】
2018年,全国已开业中大型商业地产项目约 5000 个。2019 年新开业项目近 1000 个。
同时,经济增速明显放缓,消费需求不足。预计2019年国内市场供需失衡将达到近年来的峰值,商业地产将迎来最低潮的几年。
【课程收益】
站在资产管理的角度,从后置财务指标与前端业务指标联系,从资产估值方式拆解到核心业务指标分析,再从指标分析到实际营运具体策略、营企联动的营销推广实战方法、帮扶商户提升销售的解决方案,穿插大量案例,指导学员掌握制定经营策略、提升客流、收租、涨租等一系列精细化营运方法,有效解决“客流少”“收租难““空铺多”“涨租难”等核心营运痛点。
【课程对象】
涉足商业的房地产开发公司中高管;商业管理公司、资产管理公司中高管和一线骨干
【金牌讲师】
杜老师:
原万达商管区域公司总经理
职业经历如下:
拥有 26 年商业经验,10 年总经理经验、3 年区域总经理经验、2 年顾问和讲师经验。
2011 年到 2016 年,历任万达商管集团广场总经理、区域公司总经理。其中常州新北万达项目不但实现“按时、满铺、精彩开业”,而且超越集团预期,被评为全国优秀项目。开业以来,新北万达广场成为常州市人气最旺的时尚标杆购物中心,综合绩效始终位于万达三线城市前列。2014 年租赁决策到期招调实现租金增长 38.5%。
由于各方面表现出色,在万达的五年间,杜老师曾经:主办过两次优秀广场现场经验分享会,每次接待 300 多位来自总部和全国各地的总经理;连续五年被评为全国优秀总经理。
2017 年至今,杜老师专职商业地产咨询顾问和培训,内训和顾问企业包括:瑞安集团、万科集团、银泰置业、港铁(深圳)、中国卫星通信集团、绿地、招商蛇口、杉杉集团、南国置业、青特置业、中建三局等公司。
由于表达和学习、写作能力出色、教练技能出众,杜老师成为:
万达学院商管核心岗位标准化课程体系讲师之一 2015 年
《万达集团商业地产系列丛书》编委之一 2014 年
【课程大纲】
一、底层逻辑
1、顾客-作为资产运营商,我们的顾客是谁?
2、产品-顾客向我们购买什么产品?
3 资管模式-资产管理的逻辑?
4、 资产估值-国际通行的资产估值方法?【重要】
5、组织职能-管理公司组织架构在开业前与开业后有什么不同?
6、角色定位-运营部门四大职能角色定位与责任界面
7、发展阶段-购物中心四大发展阶段
二、经营策略【作用:学会正确使用 SWOT 分析制定经营策略的方法】【重要】
经营策略是定位(战略)制定后的战术执行、资源配衬,指导各部门统合增效。
1、大事记
2、SWOT 分析:【案例】
3、广场定位
三、NOI 拆解-核心指标【重要】【作用:将财务指标拆解并前置,让营运人员清楚了解日常精细化营运工作的价值】
1、NOI 与运营的关系?
2、20 个核心运营指标怎么算?怎么用?
四、经营分析与辅导【重要】【作用:找到问题商户,以便及时预警,确保高出租率;为招商储备争取时间;铺垫尽可能大的未来涨租空间】
1、基本分析法
(1)发现问题的方法--MECE 原则
(2)解决问题的办法--逻辑树纵横分析法
2、经营信息
(1)6 大类基础信息
(2)智慧运营【重要】
A、智慧运营 7+4
B、智慧运营预算投入
C、与收益相关的智慧运营系统软件设计思路
3、经营预警和涨租预期--盈利能力分析【作用:及时发现问题商户,实施经营预警】
(1)通用保本分析法
(2)服装品牌快速效益分析法
(3)餐饮品牌现金流分析法
4、经营辅导--销售能力分析和辅导【作用:通过销售分析和经营辅导,减少掉铺、提升收租率;减轻招商压力,提高出租率】
(1)如何评价一家购物中心的整体销售能力?
(2)评价商户销售能力的指标
(3)诊断商户销售问题的方法--案例详解服装和餐饮业态销售分析和经营辅导办法
(4)日周月销售分析侧重点
(5)辅导商户销售提升的方法
5、客流分析
(1)如何评价一家购物中心客流好不好?
(2)如何测算一家购物中心的客流预警值?
(3)如何评价一家购物中心的客流使用效率?
(4)如何判断冷区商户的租金合理性?
五、经营扶持【作用:对预警商户、特别需扶持商户的扶持办法】【重要】
1、经营扶持品牌如何选定?
2、经营扶持五大类
(1)多经扶持如何做?
(2)媒体推广如何做?
(3)营销活动如何做?
(4)补贴礼品如何做?
(5)租金减免如何做?
【案例详解各业态经营扶持有效方案】
六、营企联动【重要】
1、出手必达标,营企必联动--销售指标沟通落实方法;案例
2、三分靠创意,七分靠执行--活动执行销项表
3、PR 拉异业, SP 分人群--10 个案例
4、导购不知情,销售转化低--一落实、二复核、三检查、四落实
5、一个大活动,三封小情书--2 个案例
6、只做不复盘,成功是偶然--复盘总结工作模板
七、经营保障
第一部分:商业环境
1、经营环境
2、公共环境
3、商业环境
4、经营秩序
5、如何巡场?【重要】
6、经营服务
第二部分:物业品质--如何让保洁费“每一元钱都花出成果”?【重要】
1、物业品质优劣对比(案例呈现)
2、物业品质管控重点一:预算合理
3、物业品质管控重点二:招投标专业
4、物业品质管控重点三:合同执行监管严格
【Q&A】
【费用说明】
【主办单位】中房商学院
【时间地点】2019年9月7-8日 重庆(具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知,详情请咨询会务组)
【培训费用】4800元/人(含讲师费、场地费、讲义费、茶歇费等),会务组提供酒店代订服务,如需住宿请在报名回执单中说明,会务组统一安排,费用自理。
【联 系 人】王老师13621348837(同微信)
【电子邮箱】2060150775@qq.com
【官方网址】 www.zhongfang.org.cn
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