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【泉港家园社工会议纪要】

主题:牢记社工心,建功新时代!

        根据常规,协会社工服务中心申请批准设立,召开第一次工作座谈会,汇报申请及批准工作情况,研究决定社工机构建设和管理;经会长同意,具体内容如下:

一、召开时间:
2018年12月15日(星期六)晚上7:30

二、地点:
前黄镇坝头文化馆会议室

三、会议内容:(流程)

*会前集体学习交流

社会工作者如何理解法律 :
社工机构运营前每一位管理人员先学习法律法规及相关政策,保证在合理合法的前提下顺利开展工作。

为保障家园社工服务中心(以下简称家园社工)各项工作正常运行,规范家园社工全体成员工作行为,提高服务质量,加强管理水平,逐步完善制度。

一),机构设立与简介:

1,传达泉港义工例会精神;

郭学文会长指出:

1),通过各方面的努力,家园社工在2018年11月9日民政局批准成立,今后依托社工服务,推进项目化,专业化,职业化发展;

2),协会造血功能建设:
尝试爱心企业/商家跨界合作,营造公益便利。

3),农历十二月初八腊八节《中华爱心粥》活动,家园社工也报名参加。

4),家园社工委托庄顺辉和林三孙两位家人具体负责,筹划建设与管理工作。

2,机构框架:

1),邀请/聘用:顾问/专家/督导和相关链人员;
律师顾问:连农刚,财务顾问:王梅花;
专家/督导:林志伟,王容余;

2),监事会:吴海祥,连农刚,陈显斌;

3),理事会:郭学文,庄顺辉,林三孙,姜玲,方妙姗;

4),执委会:日常执行:

主任:庄顺辉;

副主任:林三孙/姜玲/黄庆福

综合管理部:方妙珊/王义心;

项目研发部:姚敏/林珍/郭谜谜;

宣传推广部:邱军 (筹建:家园社工志愿服务队/郑清伙);

督导培训部:庄文鑫;

外联营销部:黄庆福(公益便利筹备);

财务部:洪秋珍;

后勤部:庄小廷/郑佳兴;

3,简介:

泉州市泉港区家园社工服务中心(简称“家园社工”),在民政部门登记注册的社会服务机构(NPO组织),也是泉港家园义工协会下属独立法人机构。

机构使命:
秉承以人为本的宗旨,为有需要的群体(个人,家庭,组织)提供专业,优质,多元化的社会服务,致力于创建助人自助,关怀互助,有爱的社会环境;“爱进百村”“呵护蓓蕾”“守护家园”“家和万事兴”品牌项目是泉港义工历年来重点打造的公益品牌;机构主要专注于开展老人,妇女儿童,青少年领域相关的各类服务,致力于依托社区(村居)为有需要的群体开展专业社会工作服务介入。

机构先后与文明办、民政局、教育局,共青团,妇联,司法局,福州大学石化学院等高校建立了社会工作或相关专业实习基地(含教研基地),逐步实现了工作项目化、资源社会化、队伍专业化、阵地有形化,是一家集公益性、专业性、区域性、民间性为一体的专业社会服务机构,在“三社联动”服务机制下,以青少年,家庭,长者,医务为主的四大专项领域里,实现了“社工 志愿者 社会资源”跨领域跨专业合作模式。

二),运行模式与管理制度;

1,运行与管理制度;
通过六大模块的了解机构运行;
人事管理、行政制度、直接服务流程、宣传制度、财务制度、社工操守;
机构内部管理机制的建立,应从财务、人力资源、行政及服务管理四方面着手,建立行之有效的《财务管理手册》《人力资源管理手册》《行政管理手册》及《服务管理手册》。如此,管理有序、人才稳定及服务进步才是指日可待的事情。

1),财务制度:以章程为核心建立了包括财务管理制度在内的各项规章制度,健全内部监督约束机制。

2),遵守国家法律法规,严格按照国家有关政策,在章程规定的业务范围内开展各项服务活动。
按照《中华人民共和国会计法》、《民办非企业中心登记管理暂行条例》、《民间非营利组织会计制度》和《中央财政支持社会组织参与社会服务项财务管理指引》等法律规定要求,严格财务管理制度,聘请具有专业资格的会计人员担任机构专职财务,严格规范中心的各项经费使用,使各项经济活动有章可循。

3),坚持各项资金专款专用,会计凭证、会计帐簿、财务会计报告和其他会计资料也都规范存档,每笔费用的报销都采用专业的报销流程执行,做到账证、账账、账实相符。 

4),人事管理:可以划分为人力资源规划、绩效、薪酬、招聘、培训以及员工关系六大模块;
明确的招募人员要求、准确的岗位信息分析、有效全面的甄选方法、多元化的招聘途径。
招募人员最低的要求是能够按照项目所要求人数、专业背景、专业资质,机构给定的薪酬标准来配备足够的人员。要做到这点,综合管理部的同工首先需要非常了解项目的运营标准,了解项目的预算前提下人员层次的搭配,了解社会服务中“督导 管理 社工 社工助理”的合作模式。

5),宣传制度:新闻稿的撰写具体格式与内容排版,标题、文字、标点符号及落款,要进行深入分析,“对特殊名词具体差异及适用场合的使用”,来提高新闻的准确性。

2,人才储备机制:
三至六月试用,三个月考核/评定;
1),机构人员职责:
(另附备案详解)

2),主要以年度报告、信息公开、内部治理、财务状况、业务活动、安全生产制度建设、安全生产教育和培训台账、安全隐患自查巡查记录、消防配套设施和电气线路等方面进行了检查。
3),弘扬志愿精神,践行助人自助;
“人员退出机制”:对服务意识不强、业绩不明显、群众满意度低的工作者,推出一套家园社工工作者准入、培训、管理、考评、退出的管理办法。

3,工作机制与服务(标准)流程;

1),简介:
2),机构框架:
3),社会工作者工作制度:
4),保密守则:
5),家园社工工作流程表:
6),小组工作专业服务流程表:
7),个案工作专业服务流程表:

三),计划与发展

1,18年度,工作安排:

1),关于家园社工办公室制度上墙,完善管理,设计识标,公众号,财务管理,账户开设,同工服饰,招募(储备)人才等;对接于协会社工服务中心管理和项目的配合,提供有利于政府购买服务项目,适合相关部门的专业性,个性化要求,设计相关项目;配合公益机构(致敬行善者)项目在泉港区域执行。

2),协助公益项目部和志愿服务驿站宣传及管理《暖心奉茶站》,争取星期六/日发放(爱心早餐),成立泉港区家园社工志愿服务队;
宣传传统文化,参加《中华爱心粥》,成立筹备小组;

3),实现协会服务经费来源多元化:
由黄庆福名誉会长负责筹备和实施;

4),家园社工参与山腰服务中心12月份走进敬老院庆生活动;策划12月份跟妇联合作《公益讲堂》。

2,19年度,工作计划:

1),完善管理制度,执行服务流程,增加风险管控意识,加强团队建设,储备社工相关专业人才;

任何行业在发展中都会有风险,社工服务概莫能外,社工机构在项目运营管理中既面临自身内部成员带来的挑战和风险,也面临来自服务对象、合作伙伴、社会环境等方面带来的挑战和风险。小到一个场地、一次服务活动的安全,大到涉及服务对象的权益保护和整个项目运营,都需要社工机构来考量其中的服务风险和安全保障问题。

2),积极参与义工开展活动,提高社会知名度,主动外联公关,提前联系相关部门;
A,每星期五晚上(7:30~9:30)微信会议,沟通协调工作事项;
B,每月第一星期六晚参加例会,汇报上月工作情况和下月工作计划;
C,每月二场活动:
配合各服务中心开展一场《健康泉港》进村居便民活动,
联合《公益讲堂》培训和宣传。

3),继续研发相关项目:
(项目设计的6个步骤,
从调查需求入手,经过问题分析、工作方法介入设计、制定目标、项目行动设计到项目的评估,从而完成整套撰写流程)

A.扶老为老服务类。

B,关爱妇女儿童服务类。

C,青少年服务类。

D,帮教矫正服务类。

E,社工人才培育类。
《公益讲堂》邀请专家,顾问和督导讲课,进行定期专门主题培训,对持证社工和有兴趣参与义工的培训;为强化职业操守,将社会工作者守则、个案保密原则等作为严格的规章,纳入每个社工的日常工作中,以使服务更贴近群众,温暖心房;为提高社工素质,把员工观摩、学习培训、社工督导等制度贯穿始终,培育亮点,实现突破;为狠抓落实,重点着眼于“三化”即专业化、职业化、行业化,切实组织学习、培训、观摩和实践,确保社会工作实务年度规划落到实处。常怀感恩之心,常忆相助之人。

F,健康宣传推广类。

G,其他公益类。

包括为环境保护、劳动就业、教育培训、社会服务、家庭服务、科学技术、文化、体育、卫生事业提供资助和公益性服务,以及其它有助于宣扬公益理念、促进社会发展进步的公益项目。

3,三,五年计划:
加强团队协作建设,开展规范化管理,科学合理项目化研发,参与社会专业化活动,体现职业化的社会价值;计划三年里参加星级评定,申办联合党组织;四年里财务体现(盈利)良好,争取市级项目;五年里专业人才储备超过二十位,建设一支高素质、专业化、职业化的社工队伍;构建一个民间化的运作机制。

四),大家讨论,形成决议,签名通过;

五),会长(郭学文)总结讲话。

六),汇报协会备案及家园社工存档。

         家园社工执行委员会
           2018年12月15日

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