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互动吧-人才优化培训第四期开班启动会

人才优化培训第四期开班启动会

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新开普人才优化培训第四期开班啦!
“真才实学源于脚踏实地,服务客户才能成就自己!”---杨维国
      2018年是产品创新和服务创新的一年,董事长的一句话,浓缩了公司员工价值所在,为进一步提升员工服务意识,创造更高层次的服务价值,人才优化第四期培训即将开班,向完美服务奋进!
这一期将重点关注公司行政助理及商务专员(含融合公司)、销售经理、客服经理及客服代表等骨干人员服务能力的提升,针对内部服务和外部服务工作迫切需要改善的痛点、难点选取了分享主题,致力于为学员们解疑释惑,打开服务管理思维,帮助快速提升。我们将在本期报名学员中,结合2017年度人员工作中体现的服务能力,选拔一批具备成长潜力的员工,作为本期重点培养对象。
本期特邀公司董事长兼总裁杨维国先生担任班主任,同时,也邀请到战略投资副总经理林子力先生分享精彩课程,机会难得不可错过。
培训对象及名额:
A、行政助理及商务专员7人
B、销售经理8人
C、客服经理及客服代表15人
报名方式及费用:
团建费用:200元/人(用于第四期培训班学员团建),被选定学员通过支付宝转账至李晓娟。
班主任:公司董事长兼总裁 杨维国先生
班主任大讲堂:
  ★  《服务创造价值》—杨维国 
强势课程:
      启慧学堂:
         《服务客户才能成就自己》
                            —公司营销副总裁 杨长昆
         《服务中的高效沟通之道》
                            —战略投资副总经理 林子力
经验分享:
    选取岗位之星分享对产品、关系、市场和服务关键点的理解,传递服务要领和实操技巧,取长补短,共同有效提高客户满意度和忠诚度,有料你就来!
服务外场体验:
海底捞服务体验(设计模拟服务场景,切身体验完美服务。)
讲师阵容:
杨维国 董事长兼总裁
杨长昆 营销副总裁 
林子力 战略投资副总经理
开班时间:
2017年12月16日星期六全天

详细课程安排:

项目

时间

地点

主题

讲师/主持人

开班启动会

(全体学员)

9:00-9:30

618报告厅

开班启动会(领导致辞&选班长活动)

杨红艳

集体合影留念

9:30-9:40

618报告厅

集体合影

李晓娟、孔兵

班主任大讲堂

(全体学员)

9:40-11:00

618报告厅

《服务创造价值》

杨维国

启慧学堂

(全体学员)

11:10-12:00

618报告厅

《服务中的高效沟通之道》

林子力

13:30-14:30

618报告厅

《服务客户才能成就自己》

杨长昆

岗位之星经验分享

(专场学习交流)

14:30-17:00

205会议室

销售经理经验分享专场

刘朋飞

305会议室

行政助理及商务专员经验分享专场

杨红艳、李晓娟

715会议室

客服经理及客服代表经验分享专场

孔兵

服务外场体验

18:30-20:30

海底捞

设计服务场景,体验完美服务

杨红艳

请各位学员知悉课程时间和地点,准时入场

咨询热线:

孔兵 13938438099    刘朋飞 15303714501

杨红艳 15515669987  李晓娟18703840087 



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