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第一天
《沟通就是力量》
【培训目的】
本课程以员工岗位能力需求为导向,使受训者通过了解一些沟通工具、沟通技能演练,强化沟通意识,有效提升工作中的沟通能力,从而发挥杠杆作用提高其岗位履职能力和水平,创造员工卓越执行力。
1. 了解沟通的定义、沟通不佳的主要原因
2. 了解沟通的重要性、建立沟通意识
3. 了解SMART、5W2H等沟通工具
4. 了解沟通确认、反馈的技巧
5. 了解DISC性格分析因人而异的沟通技巧
掌握与上级沟通,下级沟通的技巧
【课程特色及方式】
1. 游戏体验参与,身心感受创新
2. 小组观点竞赛,聚焦中心主题
3. 思维碰撞分享,互动学习讨论
4. 现场引导发现,点评总结提高
5. 共创共建共享,付诸行动实践
【讲课老师】
徐春梅老师
人力资源管理专家
• 浙商大学人力资源研究中心主任
• 浙江大学、华商大学、浙江财经大学特邀讲师
• 杭商研究会长期特邀顾问及讲师
• 国家高级人力资源管理师
• 国家高级企业培训师
• 国家绩效改进师
• 拥有16年多家大型民企、国企、上市公司的管理及咨 询公司顾问经验
• 浙江大学、浙财大、华商大学、浙商大学总裁班、人力资源总监班导师
• 浙江省企培师自主评价项目导师
第二天
《职业化训练与执行力提升》
【培训目的】
本课程内容和设计是基于众多企业需求和新生代心理的调研,意在多维度培养职场新人的角色意识,激发内驱力和上进心,提升融入企业团队的欲望和能力。课程会从职业化的认知提升、职业化心态和行为改变、执行力的提升促进方法几个方面着手,改变员工对于这份工作的认识、意识到企业雇佣自己的价值。从而形成自我约束和促进的心态。
【讲课老师】
于丹老师
人力资源管理专家
• 企业人力资源高级管理师
• 2015年获得“国家优秀职业经理人”称号
• 宁波市公益培训师联盟 培训部副部长
• 国家高级人力资源管理师
• 宁波万里学院特约讲师
• 国家高级企业培训师
• 人力资源战略规划师
• 企业管理咨询师
• 人力资源测评师
• 绩效改进师
• HRS培训师
第三天
《礼仪培训》
【培训目的】
通过培训,使受训学员们可以对现代商务礼仪各个要点有所了解,这样可以熟练的运用到工作中去,达到我们培训预期的效果,让所有受训学员都能提高自身的素质以及修养。优秀的服务可以在工作中如鱼得水,从而提高员工的工作积极性。
【培训方式】
理论授课式+实操练习
采取综合多种培训方式:课堂集中授课、教练式教学,全方位、深层次传授相关知识。
【讲课老师】
李霞 老师
专业礼仪培训老师
• 国际注册礼仪素养师
• 儿童礼仪高级讲师
• 资深主持人
• 宁波婚庆协会专业司仪大赛评委,导师
【培训对象】
职场新人、企业全员、中基层管理者、储备骨干人员
【培训时间、地点】
培训时间:2018年11月23日(周五)-11月25日(周日)。
培训地点:镇海区慈海南路1230号骆驼人力资源市场303
【报名联系热人】
朱老师(15867274173微信同步)周老师(19957445220)
【报名资料】
宁波市企业职工培训报名表(盖章)
企业任职证明(盖章)
1寸照3张
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