咨询电话：

1、  每期人数根据课程需求控制在20-40人之间；

2、  全营由童学童趣专业户外教育领队带队；

3、  每期课程以10-12人1组，每组2位领队老师。每期安排1位总领队、1位后勤（兼摄影）；

4、  每队都配有求救哨子和应急医药包，晚间根据住宿特殊性将值班看护孩子至零晨1:00或通霄；

5、  定制户外装备，统一上衣、帽子、（部分营安排背包），辨识度高；

6、  课程期间领队老师通过照片、视频在群里直播孩子参与课程进度；

7、  活动前与家长确认合同条款，出发前与家长签署合同；

8、  活动期间将为每位孩子购买10万元的儿童户外保险；

9、  每期课程会根据天气及环境变化，预留备选第二套课程方案，确保课程正常开展。

1、服从管理，听从指挥，每名营员都必须按照特训营明确的要求，统一地点，统一时间，统一行动，不影响整体行动；

2、不购买和食用街头小贩的小食品，不向其他营员借钱借物，遇有困难及时向领队报告；

3、如身体生病不适或其它情况，要及时向领队报告，不逞能、隐瞒，患有重大疾病、传染疾病和其它特殊病症的，应向童童提前说明，绝对不可隐瞒病史，防止造成意外；

4、遇有危险时，迅速呼救。童学之间发生矛盾要报告领队解决，杜绝不文明现象发生；

5、不携带贵重物品，如DV、手机、大额现金，并注意保管好个人的财物安全；

6、如损坏公用物品，除将受到批评，并照价赔偿，请家长孩子知悉。

1、退款说明

如因特殊原因未成行，将于活动前一周通知，并安排全额退款。

出发前七天以上取消行程，退全款（该款项可抵扣后期其他课程报名费用）；出发前三天取消课程，退款50%；课程当天取消，不予退费。

2、服务标准

课程车费、活动组织、营期内食宿、专业领队、活动物料、出行保险费等；

所有课程售价费用均不包含火车/飞机等大交通费用。

所有课程售价费用均不包含税费，开票需个人承担税费。

3、 增值服务

·  童学成长日记；

·  向表现优秀的童学颁发奖状；

· 每天领队老师都会在微信群上传照片，可以让家长第一时间了解孩子们的情况。

4、 注意事项

·  年满6-14周岁，身体健康，无先天性疾病或遗传病史的少年均可报名。

· 家长（监护人）签署课程协议，并提供24小时联系电话及紧急呼叫备用电话。

· 禁止携带大量现金及贵重物品，可携带少量零花钱。

·禁止携带游戏机，刀具等物品，如携带手机，入营交领队老师统一保管。

5、家长说明

· 关于微信群照片：领队老师的主要职责是负责孩子的生活纪律和安全，在安全允许的状态下，他们将拍摄活动过程照片，同时每天微信照片将集中晚上上传。

· 关于喝水：营区内会有饮用水，随队老师会安排及时让孩子喝水。

· 关于想家的孩子：根据经验，基本会在第一天晚上快睡觉的时候，开始想妈妈，过了这个阶段基本就没事了。但这个时候，往往家长也最想知道孩子的状况，所以建议孩子是第一次离开父母的，打电话的时间安排在中午，晚上不打电话。或者通过领队老师的微信了解孩子的信息。

· 不会洗澡洗头的孩子：领队老师会帮助孩子们洗澡，鼓励孩子尝试第一次自己洗头，营区会统一配备吹风机。

· 不会梳辫子的孩子：在早餐时安排专门的生活领队老师指导孩子尝试自己梳辫子，像皮筋容易被孩子弄丢，建议家长多准备一些。

· 整理衣物：家长协助，让孩子自己动手整理，最好让孩子准备一个行李清单，养成自己的东西自己整理的生活习惯。

· 物品署名：为了防止东西丢失之后，无人认领，请家长在衣服的标签上，水杯的杯底，背包里面以及帽子的里面等，用防水笔写上孩子的名字。

· 跟孩子约定：约定孩子平常最依赖家长的事，比如（洗澡、刷牙、吃饭）等具体事项，而不是笼统的叮嘱要听话。

6、特别约定

· 家长打电话的技巧：不要直接就问想不想妈妈？问：你今天学到了什么？交了哪些新朋友？今天最开心的事情？有没有好玩的事情跟妈妈分享？

· 关于照片：活动途中，领队老师以保障孩子安全为前提，中途的间隙时间会安排领队老师拍照。

· 关于紧急联系：课程全程会建立微信群，另外领队老师的手机号码会在开营第一天公布，请家长收藏，遇紧急情况才可拨打。

· 关于口服药物：除外用药物外，领队老师一律无权给孩子服用药物，必须要口服的药物，需得到家长的微信授权或医生的处方，请家长配合。